Analisis hubungan gaya hidup konsumen dengan preferensi atribut Toko Ritel

Oleh :
Marisa Amelia - F0202082 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Gaya hidup atau lifestyle merupakan unsur penting yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam berbelanja. Gaya hidup secara luas dapat didefinisikan sebagai cara hidup yang diidentifikasikan oleh bagaimana orang menghabiskan waktu mereka (aktivitas), apa yang mereka anggap penting dalam lingkungannya (minat), dan apa yang mereka pikirkan tentang diri mereka sendiri dan juga dunia sekitarnya (opini). Dengan memahami gaya hidup konsumen, berarti pemasar dapat mengembangkan produk sesuai dengan tuntutan gaya hidup mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan preferensi di antara berbagai kelompok gaya hidup dalam mempertimbangkan berbagai atribut toko ritel. Sejalan dengan permasalahan tersebut penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei dengan menggunakan Accidental sampling terhadap konsumen yang berbelanja di Alfa Retailindo dan Toko “Siti” yang berlokasi di Surakarta. Sedangkan metode analisis datanya menggunakan Analisis Kluster dan Multiple Analysis of Variance (MANOVA). Penelitian ini berhasil mengelompokkan konsumen ke dalam lima kelompok gaya hidup, yaitu Quite Introvert, Family Oriented, Young and Secure, Self-Reliant dan Active Person. Hasil analisis menunjukkan bahwa ada perbedaan preferensi dalam mempertimbangkan berbagai atribut toko ritel di antara kelompok gaya hidup. Hasil analisis untuk atribut Kualitas Toko dan Karyawan, atribut Karakteristik Toko, dan atribut Pelayanan menunjukkan angka signifikansi di bawah 0.05 (yakni 0.000), yang berarti ada perbedaan preferensi mengenai ketiga atribut toko ritel tersebut di antara kelompok gaya hidup. Sedangkan untuk atribut Kebijakan Obral dan Diskon menunjukkan angka signifikansi jauh di atas 0.05 (yakni 0.864), yang berarti tidak ada perbedaan preferensi mengenai atribut kebijakan Obral dan Diskon di antara kelompok gaya hidup. Kata kunci : Gaya Hidup, Kelompok Gaya Hidup, Atribut Toko Ritel