Analisis Penyampaian SPT Melalui E-Filing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Boyolali

Oleh :
Norma Fadila - F3410074 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan penyampaian SPT melalui e-filing di KPP Pratama Boyolali, untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang dapat meningkatkan penyampaian SPT melalui e-filing di KPP Pratama Boyolali, dan untuk mengetahui apa saja kendala-kendala yang terjadi dalam penyampaian SPT melalui e-filing di KPP Pratama Boyolali serta mengetahui apa saja upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut. Langkah Penelitian ini dilakukan untuk membandingkan antara teori dan praktek di lapangan atau pada sebenarnya. Metode pengumpulan data yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode wawancara dengan karyawan di KPP Pratama Boyolali, dan metode kuesoner terhadap 25 wajib pajak dan 5 fiskus. Selain itu penulis juga menggunakan teknis analisis data kualitatif dan Deskriptif. Hasil penelitian ini adalah e-filing memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam menyampaikan SPTnya, mengurangi volume berkas fisik/kertas dokumen perpajakan (Go Green Campaign), sehingga sistem ini lebih ramah lingkungan. Tetapi sistem penyampaian melalui e-filing masih belum berjalan dengan efektif dan efisien, karena pengguna fasilitas e-filing masih sedikit. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Sistem Penyampaian SPT melalui e-filing di KPP Pratama Boyolali, faktor-faktor yang dapat meningkatkan pengguna e-filing yang menyampaikan SPTnya, kendalanya antara lain: Sinkronisasi server pusat dan lokal membutuhkan waktu yang lama, minimnya sosialisasi, dan Jaringan Internet yang belum menyebar ke seluruh wilayah Berdasarkan hasil penelitian, penulis memberikan beberapa saran yaitu adalah Sebaiknya fiskus mengesahkan peraturan tertulis yang mengakui bahwa transaksi elektronik dapat dianggap sebagai transaksi yang sah walaupun tanpa tanda tangan dan meningkatkan sosialisasi yang lebih mendetail.