Abstrak
Hubungan Antara Persepsi Kualitas Interaksi Atasan - Bawahan Dan Motivasi Intrinsik Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Outsourcing Di PT. Coca-Cola Amatil Central Java
Oleh :
Novia Asmaradita - G0109054 - Fak. Kedokteran
Salah satu usaha untuk mendukung keberhasilan sebuah perusahaan adalah
mengupayakan karyawan yang mampu berperilaku extra-role, yang disebut dengan
Organizational Citizenship Behavior (OCB). Tingginya persepsi kualitas interaksi
atasan-bawahan dan motivasi intrinsik akan membantu meningkatkan tingkat OCB pada
karyawan outsourcing yang oleh banyak pihak dianggap memiliki posisi yang tidak
menguntungkan dibandingkan dengan karyawan tetap.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) hubungan antara persepsi kualitas
interaksi atasan-bawahan dan motivasi intrinsik dengan OCB; 2) hubungan antara
persepsi kualitas interaksi atasan-bawahan dengan OCB; 3) hubungan antara motivasi
intrinsik dengan OCB pada karyawan outsourcing di PT. Coca-Cola Amatil Central
Java.
Subjek penelitian adalah karyawan outsourcing di PT. Coca-Cola Amatil Central
Java sebanyak 77 orang. Sampling menggunakan proportionate stratified random
sampling. Data penelitian dikumpulkan melalui Skala OCB yang terdiri dari 35 aitem
dengan koefisien reliabilitas 0,915, Skala Persepsi Kualitas Interaksi Atasan-Bawahan
yang terdiri dari 25 aitem dan koefisien reliabilitas 0,909, serta Skala Motivasi Intrinsik
yang terdiri dari 40 aitem dan koefisien reliabilitas 0,936.
Analisis data melalui teknik regresi linier berganda, diperoleh R sebesar 0,633;
p=0,000 (p<0,05); dan Fhit 24,700 > Ftab 3,739 yang berarti, ada hubungan antara
persepsi kualitas interaksi atasan-bawahan dan motivasi intrinsik dengan OCB. Hasil
analisis data dengan korelasi parsial menunjukkan, ada hubungan antara persepsi
kualitas interaksi atasan-bawahan dengan OCB dengan nilai korelasi 0,335 dan p =
0,000 (p < 0,05) dan ada hubungan antara motivasi intrinsik dengan OCB dengan nilai
korelasi 0,530 dan p = 0,000 (p < 0,05) . Nilai R2 (R square) sebesar 0,400 yang berarti
dalam penelitian ini persepsi kualitas interaksi atasan-bawahan dan motivasi intrinsik
secara serentak memberi sumbangan efektif sebesar 40% terhadap OCB dengan
sumbangan masing-masing, 4,52% untuk variabel persepsi kualitas interaksi atasanbawahan
dan 35,48% untuk variabel motivasi intrinsik.
Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior, Persepsi Kualitas Interaksi
Atasan-Bawahan, Motivasi Intrinsik