Sistem Administrasi Pembuatan Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS) Di BPMPT Balaikota Surakarta

Oleh :
Rahayu Muliawati - D1510069 - Fak. ISIP

PKMS merupakan salah satu program pelaksanaan Jaminan Kesehatan Daerah (JAMKESDA) yang didelegasikan pada masyarakat khususnya di Kota Surakarta yang berwujud bantuan biaya pengobatan yang bertujuan untuk memberikan jaminan pemeliharaan kesehatan bagi masyarakat Kota Surakarta terutama bagi masyarakat miskin.Guna memperlancar dalam melakukan permohonan pembuatan Kartu PKMS maka diperlukan kelengkapan persyaratan, untuk itu permasalahan yang dikemukakan adalah sistem administrasi pembuatan PKMS.Tujuan pengamatan tersebut adalah untuk mengetahui secara mendalam tentang bagaimana Sistem Administrasi Pembuatan PKMS yang berkaitan dengan prosedur pembuatan Kartu PKMS di BPMPT Balaikota Surakarta. Jenis pengamatan yang digunakan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini adalah jenis pengamatan dengan menggunakan metode pengamatan deskriptif kualitatif yaitu pengamatan yang studi kasusnya mengarah pada pendiskripsian secara rinci dan mendalam mengenai potret kondisi tentang apa yang sebenarnya terjadi menurut apa adanya di lapangan studinya. Sumber data dalam pengamatan ini adalah berbagai macam sumber data yang merupakan bagian penting bagi pengamatan karena ketetapan dan kekayaan data atau informan yang diperoleh, yaitu narasumber, peristiwa dan aktifitas, tempat dan lokasi serta dokumen atau arsip.Sedangkan pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling (sampel bertujuan), bertujuan agar sumber data dapat memberikan kejelasan dan mengetahui tentang informasi secara mendalam tentang masalah yang dikaji.Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan observasi secara langsung, serta menbaca dan mempelajari buku-buku dan peraturanperaturan yang mendukung pengamatan. Sistem administrasi pembuatan PKMS adalah semua tata aturan yang berlaku untuk menjalankan tugas-tugas administrasi yang dibuat secara sistematis, dimana dalam menjalankan tugas-tugas administrasi tersebut memerlukan masukan (input)yang kemudian diubah menjadi keluaran (output) melalui proses pengolahan, yang selanjutnya keluaran (output) akan menjadi umpan balik (feed back) sebagai masukan baru bagi pengubahan baru untuk menghasilkan keluaran (output) baru yang lebih sesuai, dalam rangka mewujudkan kebijakan pemerintah/ negara yang efektif dan efisien untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Mengingat semakin banyaknya pemohon Kartu PKMS dari tahun ke tahun, maka perlu dilakukan peningkatan kualitas kerja dari para staf BPMPT yang berperan dalam melakukan pelayanan publik secara optimal agar kepuasaan masyarakat dapat terpenuhi.