Tinjauan Minat Wajib Pajak Surakarta Atas Pembayaran Pajak Penghasilan Pasal 21 Di Pt Pos Indonesia Surakarta Selama Tahun 2012

Oleh :
Diah Ayu Dwi Ningsih - F3410034 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar minat Wajib Pajak Surakarta yang membayar Pajak Penghasilan pasal 21 di PT Pos Indonesia Surakarta selama tahun 2012. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan membandingkan antara teori, observasi, wawancara dan metode kuesioner. Kesimpulan dari penelitian ini adalah menunjukkan bahwa minat Wajib Pajak Surakarta yang membayar pajak di PT Pos Indonesiamenurut data dari PT Pos Indonesia dan KPP Pratama Surakarta adalah sebanyak 13% - 18% selama tahun 2012. Sedang menurut kuesioner yang penulis sebarkan kepada 200 Wajib Pajak, 60% menyatakan membayar pajak di Kantor Pos Surakarta. Ada beberapa upaya yang dilakukan Kantor Pos Surakarta untuk meningkatkan minat Wajib Pajak agar membayar pajak di Kantor Pos Surakarta, antara lain: meningkatkan pelayanan dan meningkatkan kualitas karyawan. Berdasarkan dari hasil penelitian, penulis memberikan beberapa rekomendasi kepada Kantor Pos Surakarta, antara lain: meningkatkan Sumber Daya Manusia baik secara kualitas maupun kuantitas, memperbarui dan menambah fasilitas umum, melakukan survey kepuasan wajib pajak, dan membuat kotak saran.