Abstrak


Pengaruh elemen bauran pemasaran terhadap ekuitas erek yang dimediasi oleh Perceived Quality, Brand Associations pada SIM Card prabayar Simpati


Oleh :
Nadia Virdanianty - F0202088 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Ekuitas merek terdiri dari tiga dimensi yaitu perceived quality, brand loyalty dan brand associations. Ekuitas merek akan diuji dengan pengaruh dari elemen bauran pemasaran yang terdiri dari harga, citra toko, intensitas distribusi, periklanan dan promosi harga yang dimediasi oleh dimensi ekuitas merek. Masalah dalam penelitian ini dirumuskan dalam dua bagian yaitu apakah dimensi ekuitas merek berpengaruh terhadap ekuitas merek dan apakah elemen bauran pemasaran berpengaruh terhadap dimensi ekuitas merek. Penelitian ini menggunakan desain survei dengan populasi targetnya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta, pengguna sim card prabayar Simpati yang telah memakai minimal tiga bulan dan sampel yang diambil berjumlah 240 responden. Semua variabel dalam penelitian diwakili oleh 34 pertanyaan pada kuesioner. Setelah semua kuesioner terkumpul, data tersebut diolah dengan uji validitas dan uji reliabilitas lalu dianalisis dengan Structural Equation Modeling (SEM). Model penelitian ini dapat diterima setelah dilakukan analisis data. Pada hipotesis perceived quality terhadap ekuitas merek terdapat hasil yang tidak signifikan dan untuk brand loyalty dan brand associations memberikan pengaruh yang signifikan terhadap ekuitas merek. Harga tidak signifikan terhadap perceived quality, citra toko berpengaruh secara signifikan terhadap perceived quality dan brand associations, intensitas distribusi berpengaruh secara positif terhadap perceived quality, brand loyalty dan brand associations, periklanan sangat memegang peran terhadap persepsi, loyalitas dan asosiasi dari konsumen yang memberikan pengaruh positif, sedangkan diskon memberikan hasil yang berbeda dengan yang dihipotesiskan. Ekuitas merek sangat dipengaruhi oleh elemen bauran pemasaran dan dimensi ekuitas merek dan ketiga variabel tersebut saling berhubungan. Konsumen cenderung untuk mencari kartu prabayar yang sering diiklankan di media massa, didistribusikan secara intensif pada toko dengan citra yang baik dan memberikan harga murah tetapi tidak mementingkan diskon, semua hal itu akan menuntun konsumen pada perceived quality, brand loyalty dan brand associations yang saling berhubungan dan pada akhirnya menimbulkan ekuitas merek yang tinggi.