Analisis hubungan antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja karyawan non teknisi PT. Telkom Kandatel Solo

Oleh :
Kurniawan Asman Harefa - F1204211 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana hubungan faktor kepuasan kerja dengan prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO dan untuk menguji, manakah diantara faktor kepuasan kerja yang mempunyai hubungan yang paling kuat dengan prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO. Hipotesis yang diajukan oleh peneliti yaitu : 1). Diduga terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO. 2) Diantara faktor pengakuan, faktor tanggungjawab, faktor kemajuan karir, faktor daya tarik pekerjaan, dan kemungkinan berkembang, faktor yang mempunyai tingkat signifikan yang paling tinggi ádalah faktor tanggungjawab. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO dengan jumlah populasi 175 karyawan, dan sampel yang digunakan 100 responden yang menggunakan metode propotional random sampling. Data diambil dari seluruh responden sebanyak 100 orang dengan menggunakan metode kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan pengujian instrumen yaitu uji validitas dan uji reliabilitas serta analisis korelasi rank spearman. Dalam penelitian ini variabel dependen adalah lima faktor-faktor kepuasan kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO antara lain : faktor pengakuan, faktor tanggungjawab, faktor kemajuan karir, faktor daya tarik pekerjaan, dan faktor kemungkinan berkembang. Sedangkan variabel independen adalah prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO. Dalam hal ini yang memberikan penilaian prestasi kerja para karyawan PT. Telkom adalah pihak manajemen PT. Telkom yang hasilnya berupa rapor triwulan. Hasil analisis data deskriptif menyatakan bahwa karakteristik dari 100 responden yang terdiri dari jenis kelamin, umur, lama bekerja, dan pendidikan terakhir, secara umum bervariasi. Untuk uji validitas digunakan teknik Korelasi Product Moment Pearson dan diperoleh hasil bahwa semua item pertanyaan variabel kepuasan kerja karyawan Non Teknisi PT. Telkom Kandatel Solo dimana nilai korelasi dari masing-masing item pertanyaan yang ternyata lebih besar dari critical value sebesar 0,195 dan dinyatakan valid (r hitung > r tabel). Dari uji realibilitas diperoleh hasil bahwa angka Alpha Crobach’s dari semua item pertanyaan lebih besar dari 0,6 sehingga semua item pertanyaan dapat dinyatakan reliabel. Analisis Korelasi Rank Spearman untuk mengetahui seberapa erat hubungan antara kepuasan kerja dengan prestasi kerja, diperoleh nilai koefisien korelasi jenjang Spearman yaitu Pengakuan (X1) = 0,501 (cukup tinggi), Tanggung Jawab (X2) = 0,717 (tinggi), Kemajuan Karir (X3) = 0,639 (tinggi), Daya Tarik Pekerjaan (X4) = 0,466 (cukup tinggi), Kemungkinan Berkembang (X5) = 0,464 (cukup tinggi), maka artinya hubungan antara variabel kepuasan kerja mempunyai hubungan yang erat dengan variabel prestasi kerja karyawan. Dari uji signifikansi korelasi Spearman, diperoleh hasil Pengakuan (X1) sebesar 0,000, Tanggungjawab (X2) sebesar 0,000, Kemajuan Karir (X3) sebesar 0,000, Daya Tarik Pekerjaan (X4) 0,000, Kemungkinan Berkembang (X5) = 0,000. Maka diputuskan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima pada taraf signifikansi 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa faktor kepuasan kerja mempunyai hubungan yang signifikan terhadap prestasi kerja karyawan Non Teknisis PT. TELKOM KANDATEL SOLO. Adapun saran yang dikemukan dalam penelitian ini yaitu pihak PT. Telkom hendaknya memperhatikan dan meningkatkan terus-menerus kelima faktor kepuasan kerja tersebut agar dapat meningkat prestasi kerja karyawan PT. Telkom. Caranya antara lain : pihak PT. Telkom hendaknya tetap mengadakan survei, yang dilakukan secara berkala untuk mengetahui sejauh mana hubungan kepuasan kerja dengan prestasi kerja. Selain itu pihak PT. Telkom hendaknya mempertahankan dan meningkatkan faktor tanggungjawab pekerjaan yang mempunyai hubungan yang paling kuat dengan prestasi kerja karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO. Serta faktor kemungkinan berkembang yang mempunyai hubungan yang paling rendah diantara faktor-faktor kepuasan kerja. Caranya dengan memberikan ijin bagi karyawan yang ingin melanjutkan studi dan kenaikan jabatan dari pihak PT. TELKOM, sehingga karyawan dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya dengan baik dan benar. Dan untuk meningkatkan prestasi kerja para karyawan Non Teknisi PT. TELKOM KANDATEL SOLO hendaknya perusahaan tetap mengadakan survei secara berkala serta memberikan bonus/ penghargaan dan promosi bagi karyawan yang berprestasi.