Abstrak


Pengaruh elemen-elemen marketing mix pada brand equity merek Samsung (studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta)


Oleh :
Ari Nugroho - F0202028 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk meneliti ada tidaknya pengaruh yang signifikan antara elemen marketing mix yang terdiri dari price, store image, distribution, advertising, price deals, dan sponsorship terhadap brand Image dan brand Awareness. Penelitian ini juga bertujuan meneliti ada tidaknya pengaruh yang signifikan antara brand image dan brand awareness terhadap brand equity. Sehubungan dengan masalah yang diteliti tersebut diajukan hipotesis sebagai berikut : 1 Terdapat pengaruh yang signifikan antara elemen marketing mix yang terdiri dari price, store image, distribution, advertising, price deals, dan sponsorship terhadap brand Image dan brand Awareness 2 Terdapat pengaruh yang signifikan antara brand Image dan brand Awareness terhadap brand equity Penelitian ini merupakan penelitian kasual dengan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Sampel yang diambil sebanyak 230 orang mahasiswa yang dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan kriteria responden memiliki atau pernah memiliki produk dengan merek Samsung dan mengetahui tentang merek Samsung. Penelitian ini menggunakan desain survey dengan menggunakan kuesioner sebagai alat bantunya. Dari data yang diperoleh melalui kuesioner diuji tingkat validitas dan reliabilitasnya untuk mengetahui seberapa tepat dan konsistennya instrument yang digunakan. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan program Amos 4.01 dan dengan bantuan metode Mean and Intercept dari referensi buku Amos 6.0. Dari hasil analisis menggunakan SEM menunjukan hasil analisis mengenai pengaruh marketing mix yang terdiri dari marketing mix yang terdiri dari price, store image, intensity of market activities (distribution, advertising, dan sponsorship), dan price deals terhadap brand Image dan brand Awareness. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa brand image tidak dipengaruhi oleh price; kemudian brand image dipengaruhi secara signifikan oleh intensity of market activities; brand image juga dipengaruhi secara signifikan oleh store image; dan brand image tidak dipengaruhi oleh price deals. Sedangkan brand awareness dipengaruhi secara signifikan oleh intensity of market activities. Dengan demikian hipotesis yang mengatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara elemen marketing mix yang terdiri dari price, store image, intensity of market activities (distribution, advertising, dan sponsorship), dan price deals terhadap brand Image dan brand Awareness tidak seluruhnya terbukti Kemudian dari hasil mengenai pengaruh brand Image dan brand Awareness terhadap brand equity menunjukan terdapat pengaruh yang signifikan antara brand Image dan brand Awareness terhadap brand equity dengan demikian semua hipotesis yang mengatakan terdapat pengaruh yang signifikan antara brand Image dan brand Awareness terhadap brand equity terbukti . Saran yang dapat diberikan adalah bahwa untuk meningkatkan brand equity, Samsung hendaknya meningkatkan brand Image dan brand Awareness melalui pemilihan strategi marketing mix yang tepat. Usaha-usaha tersebut antara lain meningkatkan kualitas produk, menciptakan inovasi baru, memilih distributor yang baik, melakukan iklan yang efektif dan memberikan pelayanan purna jual yang semuanya itu bertujuan agar kepuasan konsumen tetap terjaga