Abstrak


Peran Budaya Kerja Dalam Memotivasi Kinerja Bagian Marketing Untuk Mendukung Peningkatan Kredit Pegawai (Pada Pd. Bpr Bank Daerah Karanganyar)


Oleh :
Ryan Eko Prabowo - F3610087 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran budaya kerja dan motivasi yang diberikan oleh PD. BPR BANK DAERAH Kabupaten Karanganyar. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif yakni prosedur pemecahan masalah yang sedang diteliti dengan menggambarkan keadaan obyek yang diteliti pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang ada tanpa dilebih-lebihkan maupun dikurang-kurangkan. Data yang diambil adalah berupa data primer dan data sekunder. Sedangkan untuk metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara, observasi serta studi kepustakaan. Kesimpulan dari penelitian ini ialah PD BPR BANK DAERAH KARANGANYAR telah menerapkan setidaknya empat budaya kerja dalam memotivasi kinerja pegawainya terutama bagian marketing. Yakni terpercaya, professional, integritas dan pelayanan prima yang diberikan kepada nasabah. Budaya kerja ini telah diterapkan dengan sungguh-sungguh dan berkelanjutan. Hal ini berimbas pada peningkatan jumlah kredit pegawai dari tahun 2008 sebesar Rp122.067.233.091 menjadi Rp124.665.112.301 pada tahun 2009, kemudian tahun 2010 yaitu sebesar Rp128.040.829.721,-. Rp 132.870.531.592,- pada tahun 2011 dan Rp150.795.027.584,- pada tahun 2012. Berdasarkan kesimpulan di atas maka penulis dapat menyampaikan beberapa saran diantaranya penyediaan pelayanan dan fasilitas yang lebih layak kepada nasabah, serta membuka kantor kas baru untuk menjangkau semua wilayah terutama Kabupaten Karanganyar, pemberian penghargaan kepada staf marketing yang dianggap layak dan penerapan prinsip kehati-hatian untuk meminimalisir terjadinya kredit macet dikemudian hari.