Abstrak


Analisis Pengaruh Persepsi Konsumen Pada Sikap Label Pribadi Dengan Citra Toko Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Pengunjung Hypermart Di Kota Surakarta)


Oleh :
Diana Ratnasari - F0209041 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko, persepsi kualitas, kesadaran harga, persepsi nilai pada sikap label pribadi. Selanjutnya, mengkaji peran variabel citra toko untuk memoderasi pengaruh persepsi risiko, persepsi kualitas, kesadaran harga, persepsi nilai pada sikap label pribadi pada pengunjung Hypermart di Kota Surakarta. Populasi pada penelitian ini adalah pengunjung Hypermart di Kota Surakarta. Sampelnya pengunjung yang pernah membeli atau mengetahui produk Hypermart yang bermerk value plus dengan jumlah sampel 200 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data berupa kuesioner. Uji instrument pada penelitian ini melalui uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan Metode Regression Analysis untuk menjelaskan hubungan antar variabel. Hasil pengujian mengungkapkan bahwa persepsi risiko, persepsi kualitas, kesadaran harga, persepsi nilai berpengaruh signifikan pada sikap label pribadi. Citra toko sebagai variabel moderasi memperkuat hubungan persepsi risiko dan persepsi kualitas pada sikap label pribadi, sedangkan hubungan kesadaran harga dan persepsi nilai pada sikap label pribadi tidak dimoderasi citra toko. Kata kunci: persepsi risiko, persepsi kualitas, kesadaran harga, persepsi nilai, citra toko dan sikap label pribadi.