Persepsi Nilai, Citra Merek, Citra Negara Asal Terhadap Niat Pembelian Produk Asing Yang Dimediasi Sikap Dan Variabel Customer’s Ethnocentrism Sebagai Peran Moderasi (Studi Pada Niat Pembelian Produk Asing Sepatu “Converse” Di Kota Surakarta)

Oleh :
Helly Hermawan - F1211041 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi prestise, persepsi kualitas, persepsi nilai, citra merek, citra negara asal, dan sikap terhadap niat pembelian produk asing dan dimoderasi oleh variabel Customer’s Ethnocentrism. Secara spesifik bertujuan untuk menjelaskan variabel-variabel yang membentuk niat pembelian konsumen dan pengaruh variabel moderasi. Data dikumpulkan melalui survei dengan cara mewawancarai responden yang dipandu dengan kuesioner. Sampel terdiri dari 200 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Model persamaan struktural digunakan untuk menjelaskan hubungan variabel yang dihipotesiskan. Sedangkan analisis sub-grup digunakan untuk melihat pengaruh moderasi dari Customer’s Ethnocentrism. Hasil pengujian mengindikasi bahwa terdapat hubungan signifikan antara persepsi kualitas pada sikap, persepsi nilai pada sikap, citra merek pada sikap, citra negara asal pada sikap, dan sikap pada niat pembelian. Sedangkan terdapat hubungan yang tidak signifikan antara persepsi prestise pada sikap. Selain itu, Customer’s Ethnocentrism memoderasi hubungan persepsi prestise pada sikap, persepsi kualitas pada sikap, citra merek pada sikap, citra negara asal pada sikap, da sikap pada niat pembelian. Namun Customer’s Ethnocentrism tidak memoderasi hubungan antara persepsi nilai terhadap sikap. Dalam penelitian ini, menampilkan implikasi yang dapat memberikan pemahaman ke arah aspek teoritis, aspek penelitian praktis, dan aspek terhadap penelitian selanjutnya. Serta menampilkan juga keterbatasan penelitian sebagai peluang untuk penelitian masa depan.