Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring Klaten, (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring Klaten, (3) Kendala-kendala yang dihadapi pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring, (4) Usaha-usaha yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring Klaten. Sejalan dengan tujuan penelitian, maka penelitian ini menggunakan bentuk penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Strategi penelitian yang digunakan adalah strategi tunggal terpancang. Teknik cuplikan dengan teknik Purposive Snowball Sampling. Sumber datanya adalah informan, tempat dan peristiwa, arsip. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan analisis dokumen/arsip. Validitas data dengan menggunakan teknik triangulasi. Teknik triangulasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi sumber dan metode. Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif dengan model analisis interaktif (Interactive of analysis). Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan: (1) Kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring Klaten secara umum adalah sudah baik, kinerja pegawai dilihat dari hasil kerja yang dibuat dengan waktu yang diberikan. Selain itu dikatakan cukup baik karena segala sesuatu tentang pelaksanaan pekerjaan telah dilakukan dengan baik oleh pegawai sehingga para pegawai berkedudukan sebagai pelaksana yang bergerak sesuai dengan aturan yang ada, (2) Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring adalah kesetiaan, prestasi kerja, tanggung jawab, ketaatan, kejujuran, kerja sama, prakarsa, dan kepemimpinan sebagai faktor internal dan kompensasi, lingkungan dan iklim kerja serta tunjangan sosial sebagai faktor eksternal, sedangkan faktor lain yang mempengaruhi kinerja pegawai di luar faktor di atas adalah kebudayaan dan lingkungan di luar kantor, (3) Kendala-kendala yang dihadapi pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring adalah mobilitas yang terbatas, anggaran atau dana yang tersedia masih terbatas,dan fasilitas yang masih terbatas, (4) Usaha yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Juwiring adalah dengan mengikutsertakan pegawainya dalam pelatihan yang diadakan pemerintah Kabupaten Klaten, sedangkan untuk pemberian insentif tidak diterapkan. Upaya lain yang akan diterapkan adalah pemberian alokasi dana yang cukup untuk operasional pegawai serta penambahan sarana dan prasaran yang kurang.
