Pemetaan Dan Persepsi Terhadap Pemanfaatan Teknologi Sosial Media Oleh Pengusaha Umkm Mebel Di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta

Oleh :
Meida Ellia Puspita - H0809074 - Fak. Pertanian

Perkembangan sistem teknologi informasi di Indonesia memberikan dampak yang cukup signifikan pada semua aspek kehidupan, baik dalam pendidikan, sosial, pemerintahan maupun bisnis. Penerapan teknologi informasi pada bidang bisnis, dikenal dengan sebutan E-Business. Bentuk penerapan sistem teknologi informasi yang dapat digunakan oleh semua orang di seluruh dunia adalah teknologi sosial media. Dalam dunia bisnis, teknologi sosial media sudah terbukti mampu membantu pengusaha UMKM untuk mempertahankan eksistensi dan perluasan pasar potensial. Mebel telah menjadi komoditas ekspor andalan Kota Surakarta namun di Kecamatan Banjarsari, pangsa pasar UMKM mebel masih banyak yang berskala lokal. Hal ini terjadi karena UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta belum memaksimalkan penggunaan teknologi sosial media untuk menunjang bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui peta pemanfaatan teknologi sosial media; (2) mengidentifikasi tahapan adopsi teknologi sosial media; dan (3) mengidentifikasi persepsi terhadap manfaat dan kendala dalam pemanfaatan teknologi sosial media oleh pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari, Kota Surakarta. Metode dasar yang digunakan deskriptif analisis dengan lokasi penelitian di Kecamatan Banjarsari. Penentuan responden dengan metode sensus. Pengukuran variabel menggunakan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Mayoritas pengusaha UMKM mebel tidak menggunakan teknologi sosial media dalam bisnisnya yaitu sebesar 80% dari populasi yang ada dan pengusaha UMKM mebel yang sudah menggunakan teknologi sosial media pada bisnisnya sebesar 20% dari populasi yang ada. Sebaran populasi UMKM mebel terbesar berada di Kelurahan Gilingan. Jenis teknologi sosial media yang banyak digunakan adalah blackberry messanger (BBM). Mayoritas sumber informasi teknologi sosial media responden berasal dari media (media cetak, internet, TV, dll). Lama penggunaan teknologi sosial media antara 1-5 tahun dengan frekuensi penggunaan setiap hari dan akses milik sendiri. Kegiatan bisnis yang sering dilakukan oleh responden dengan menggunakan teknologi sosial media adalah kegiatan transaksi, promosi, dan pelayanan. (2) Tahapan adopsi teknologi sosial media oleh pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta berada pada tahap awareness. (3) Persepsi pengusaha UMKM mebel yang sudah menggunakan teknologi sosial media yaitu teknologi sosial media memiliki manfaat tinggi dengan kendala cukup tinggi sedangkan persepsi pengusaha UMKM mebel yang tidak menggunakan teknologi sosial media yaitu teknologi sosial media memiliki manfaat cukup tinggi dengan kendala tinggi.