Analisis Pengaruh Persepsi Pengunjung Terhadap Niat Berkunjung Kembali Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengunjung Pantai Parangtritis Kabupaten Bantul)

Oleh :
Nina Fitriani - F0209088 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi daya tarik (PDT), persepsi kualitas (PK), persepsi risiko (PR), dan persepsi nilai (PN) terhadap kepuasan (KP); pengaruh kepuasan terhadap niat berkunjung kembali (NBK); dan peran kepuasan sebagai variabel yang memediasi antara persepsi daya tarik, persepsi kualitas, persepsi risiko, dan persepsi nilai terhadap niat berkunjung kembali ke Pantai Parangtritis Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan metode survey dan menggunakan teknik convenience sampling sebanyak 187 responden pada pengunjung Pantai Parangtritis. Teknik analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah dengan path analysis Hasil pengujian menjelaskan bahwa persepsi daya tarik, persepsi kualitas, persepsi risiko, dan persepsi nilai berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung kembali. Hasil pengujian juga menunjukan bahwa kepuasan memediasi persepsi daya tarik dan persepsi risiko secara full, sedangkan persepsi kualitas dan persepsi nilai hanya dimediasi secara parsial terhadap niat berkunjung kembali.