Penerapan public relations di biro perjalanan umum (BPU) Rosalia Indah Palur

Oleh :
Wulan Purnamasari - F3210084 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Biro Perjalan Umum Rosalia Indah merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa perjalanan umum yang berada di Jalan Raya Solo – Sragen Km. 7,5 Palur, Jaten, Karanganyar, Jawa tengah. BPU Rosalia Indah adalah sebuah perusahaan yang sedang berkembang pesat dan merupakan perusahaan pribumi yang diperhitungkan dalam percaturan bisnis jasa angkutan darat di Indonesia. BPU Rosalia Indah harus lebih jelas mengkomunikasikan citra perusahaan yang diharapkan dapat melekat pada konsumen. Disinilah peran Pubic Relations dan Marketing Communications melalui kegiatan-kegiatanya untuk dapat mewujudkan citra perusahaan sebagai perusahaan transportasi. Tujuan penelitian dalam tugas akhir ini untuk mengetahui bagaimana penerapan Public Relations di Biro Perjalanan Umum Rosalia indah. Kemudian Data yang dikumpulkan dan studi yang diambil berasal dari Divisi Marketing dan Public Relations yang dianggap mengerti dan dapat dipercaya untuk menjadi sumber informasi dan dipilih berdasarkan kepentingan dan tujuan. Berdasarkan semua kegiatan dapat disimpulkan bahwa kegiatan Public Relations dan Marketing Comunications di BPU Rosalia Indah cukup efektif terbukti dengan kebutuhan masyarakat, maka akan mudah bagi BPU Rosalia Indah dalam mempertahankan citra perusahaan sebagai perusahaan penyedia jasa transportasi. Meskipun dalam pelaksanaanya kegiatan Marketing Comunications juga menemui hambatan – hambatan yang dapat mengurangi efektifitas kegiatan Marketing Comunications. Hambatan – hambatan tersebut berasal dari pihak Internal maupun eksternal perusahaan antara lain dengan keterbatasan masyarakat yang menggunakan media publikasi dalam mengiklankan atau mempromosikan kegiatan apa yang akan dilaksanakan BPU Rosalia Indah. Namun Public Relations dan Marketing Comunications selalu dapat menyelesaikan hambatan tersebut dengan memaksimalkan semua media promosi yang ada di BPU Rosalia Indah yaitu Radio, Website, Koran Lokal, Baliho atau Spanduk dan diharapkan juga pihak dari perusahaan menambah jumlah karyawan dibagian public relations serta merekrut karyawan yang mempunyai kemampuan dan pengalaman dalam public relations.