Analisis Pengaruh Keadilan Prosedural Dan Keadilan Interaksional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Dimediasi Oleh Komitmen Mutual Dan Keluasan Pekerjaan (Studi Pada Karyawan Cv. Duta Wang Mandiri Furniture)

Oleh :
Alva Ramanika - F1207503 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini dilakukan di CV. Duta Wang Mandiri Furniture. Adapun tujuan dari penelitian adalah: untuk menguji peran mediasi komitmen mutual terhadap keadilan prosedural dan keadilan interaksional pada OCB; menguji pengaruh keluasan pekerjaan pada OCB; untuk menguji pengaruh komitmen mutual memediasi keadilan prosedural dan keadilan interaksional pada keluasan pekerjaan; dan menguji pengaruh keluasan pekerjaan memediasi komitmen mutual pada OCB. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan tetap CV. Duta Wang Mandiri Furniture yang berjumlah 148 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus atau sampling jenuh dimana seluruh populasi menjadi sampel penelitian, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh populasi karyawan sebanyak 148 orang (penelitian populasi). Penganalisisan data dalam penelitian ini menggunakan program AMOS (Analysis of Moment Structure) yang merupakan salah satu program yang handal untuk analisis model kausalitas. Hasil analisis menunjukkan komitmen mutual memediasi pengaruh keadilan prosedural dan keadilan interaksional terhadap OCB; keluasan pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap OCB; komitmen mutual dapat memediasi pengaruh keadilan prosedural dan keadilan interaksional terhadap keluasan pekerjaan; dan keluasan pekerjaan dapat memediasi pengaruh komitmen mutual terhadap OCB (dari keempat pengujian diperoleh nilai probabilitas < 0,05). Bagi penelitian selanjutnya disarankan untuk pengembangan variabel yang diteliti terhadap OCB tidak hanya terbentur pada procedural justice dan keadilan interaksional saja, tetapi dapat lebih kreatif mencari kajian lainnya yang dapat menciptakan peningkatan OCB dan memperluas daerah penelitian atau obyek yang diteliti tidak hanya pada satu perusahaan saja, sehingga perbandingan hasil penelitian dapat lebih akurat.