Pengaruh Ketrampilan Klinik Dan Karakteristik Tempat Praktik Mahasiswa Terhadap Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap Rsud Dr. Soedomo Kabupaten Trenggalek

Oleh :
Mudjiardatiningsih - S541208054 - Sekolah Pascasarjana

LatarBelakang : rumah sakit merupakan sarana pelayanan padat modal, padat karya dan padat teknologi. Salah satu cara untuk mencetak penerus tenaga kesehatan adalah dengan praktik klinik bagi mahasiswa keperawatan dan kebidanan. Dengan adanya mahasiswa praktik maka pasien akan merasakan dirawat oleh mahasiswa praktik sehingga sedikit banyak pasien yang dirawat di rumah sakit akan memberikan penilaian tentang kepuasan yaitu pasien puas dan pasien tidak puas. Tujuan :menganalisa perbedaan pengaruh praktik klinik dan karakteristik tempat praktik terhadap kepuasan pasien di instalasi rawat inap. Metode :penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode penelitian Ex-Post Facto. Populasinya adalah seluruh pasien yang sedang rawat inap di RSUD dr. Soedomo Kabupaten Trenggalek tahun 2012 sejumlah 6.533, sedangkan sampel penelitian dengan rumus tabel Isaac dan Michael sejumlah 330 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah 17 pernyataan untuk ketrampilan klinik mahasiswa, 9 pernyataan untuk karakteristik tempat praktik dan 24 pernyataan untuk kepuasan pasien. Analisis data menggunakan Uji Hipotesa Anova 2 jalan tetapi karena uji persyaratan normalitas tidak dicapai maka Uji Hipotesa menggunakan Uji Chi – Square. Hasil :hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) X²hitung (2,274)