Pertanggungjawaban pos Indonesia dalam pengiriman paket kilat khusus berdasar undang-undang nomor 38 tahun 2009 tentang pos (Studi Kasus Di Perseroan TerbatasPos Indonesia CabangKlaten)

Oleh :
Paundra Galih Rakhasiwi - E0009258 - Fak. Hukum

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pertanggungjawaban PT Pos Indonesia dalam pengiriman paket kilat khusus berdasarkan Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2009 Tentang Pos di Kabupaten Klaten, mengetahui pelaksanaan pengiriman paket kilat khusus di PT. Pos Indonesia (Persero) Kabupaten Klaten,mengetahui pertanggungjawaban PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Klaten terhadap keterlambatan, kerusakan, dan kehilangan pengiriman paket kilat khusus. Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis adalah jenis penelitian empiris yang bersifat deskreptif kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sumber data sekunder, kemudian data yang terkumpul di lapangan dihubungkan dengan aturan yang berlaku apakah sudah sesuai atau belum. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui studi lapangan dan studi kepustakaan. Analisis data yang digunakan adalah abnalisis data kualitatif dengan metode analisis interaktif yang meliputi reduksi data, sajian data, dan kesimpulan. Dari hasil penelitian dan hasil mempelajari studi kepustakaan mengenai pertanggungjawaban PT. Pos Indonesia (Persero) cabang Klaten dalam pengiriman paket pos berdasarkan Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2009 Tentang Pos terlihat bahwa PT. Pos Indonesia (Persero) cabang Klaten sudah melaksanakan tanggung jawabnya sesuai dengan Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2009 Tentang Pos khususnya Pasal 31. Mengetahui tahap pelaksanaan pengiriman paket kilat khusus mulai paket diserahkan kepada petugas pos sampai paket ke tempat tujuan, tanggung jawab yang dilakukan adalah melakukan pengiriman paket pos dengan selamat sampai tujuan dan membayar ganti rugi terhadap keterlambatan, kerusakan, dan, kehilangan paket kilat khusus yang disebabkan kelalaian pihak pos. Sebagai saran, penulis kemukakan agar PT. Pos Indonesia (Persero) cabang Klaten meningkatkan daya kerja petugas pos dalam melakukan pelayanan kepada masyarkat. Pemenuhan hak-hak masyarakat pengguna jasa pos tetap terpenuhi. Kata Kunci :Pelaksanaan pengiriman paket kilat khusus, pertanggungjawaban PT Pos Indonesia, Pertanggungjawaban Pengiriman Paket Pos.