Analisis Penerimaan Mobile Banking (M-Banking) Dengan Kesukarelaan (Voluntariness) Dan Persepsi Nilai Mobilitas (Perceived Mobility Value) Sebagai Variabel Eksternal Dengan Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model (Tam)

Oleh :
Wichandra - F0309098 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsian nilai mobilitas (perceived mobility value) dan kesukarelaan (voluntariness) terhadap penerimaan teknologi informasi yaitu dalam penggunaan aplikasi mobile banking (m-banking) dengan menggunakan kerangka model Technology Acceptance Model (TAM). Jenis data yang digunakan adalah data primer yang didapatkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada para nasabah perbankan yang menggunakan mobile banking di beberapa kota besar di Indonesia. Sampel yang diperoleh sebanyak 214 responden, 48% responden laki-laki dan 52% responden perempuan. Uji statistik yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM). Data dianalisis dengan menggunakan bantuan perangkat lunak AMOS versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Dalam penelitian ini, TAM dapat digunakan untuk menjelaskan dan memprediksi penerimaan mobile banking, (2) Kemampuan mobilitas yang ditawarkan pada teknologi mobile banking tidak dapat mempengaruhi penerimaan teknologi mobile banking, dan (3) penggunaan suatu teknologi yang bebas dari paksaan akan menimbulkan minat dalam diri seseorang untuk menggunakan teknologi tersebut.