Prosedur Pelayanan Kesehatan Bagi Karyawan, Pensiunan Dan Keluarga Di Lembaga Pendidikan Perkebunan (Lpp) Yogyakarta

Oleh :
Rachmad Budy Hartomo - D1511074 - Fak. ISIP

ABSTRAK Rachmad Budy Hartomo D1511074, “PROSEDUR PELAYANAN KESEHATAN BAGI KARYAWAN, PENSIUNAN DAN KELUARGA DI LEMBAGA PENDIDIKAN PERKEBUNAN (LPP) YOGYAKARTA” Program Studi Manajemen Administrasi, Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret, 2014, 63 Halaman. Penulisan Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui secara menyeluruh tentang bagaimana prosedur pelayanan kesehatan bagi karyawan, pensiunan dan keluarga di Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP) Yogyakarta. Prosedur pelayanan dibuat dan digunakan oleh LPP agar setiap karyawan, pensiunan dan keluarga dalam hal untuk memeriksakan kesehatannya dapat berjalan dengan tertib dan lancar. Jenis metode penelitian dalam penulisan ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu penelitian dengan cara memaparkan dan memberi gambarkan tentang keadaan yang sebenarnya guna mendukung penyajian data untuk menginformasikan data secara jelas mengenai prosedur pelayanan kesehatan bagi karyawan, pensiunan dan keluarga. Sumber data yang diambil dalam penelitian ini dari hasil wawancara denagn pihak yang terkait, arsip dan dokumen. Prosedur pelayanan kesehatan di Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP) Yogyakarta memiliki ketentuan – ketentuan didalam pelaksanaannya. Menurut hasil pengamatan yang penulis lakukan prosedur yang diberikan Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP) Yogyakarta kepada karyawan, pensiunan dan keluarga merupakan prosedur yang baik. Baik telah mengacu pada kesederhanaan, tidak terlalu rumit dan tidak berbelit – belit sehingga karyawan, pensiunan dan keluarga dapat dengan mudah untuk menjalankannya. Didalam pelaksanaan prosedur ini, masih terdapat masalah / kendala dalam pelaksanaannya, kendala yang datang bukan dari pihak pengguna tetapi pihak pemberi pelayanan. Oleh karena itu pihak yang terkait / Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP) Yogyakarta memiliki peran yang aktif didalam menyediakan pelayanan yang baik untuk memudahkan penggunaan dari pihak karyawan, pensiunan dan keluarga.