Costums-Excise Information System And Automation (Ceisa) Di Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean B Surakarta

Oleh :
Novi Mugi Utaminingsih - D1511069 - Fak. ISIP

Direktorat Jenderal Bea dan Cukai merupakan sebuah instansi pemerintah yang melayani masyarakat di bidang kepabeanan dan cukai. Untuk membantu melaksanakan tugas DJBC, maka menggunakan CEISA (Costums-Excise Information System and Automation). CEISA adalah sistem informasi kepabeanan dan cukai yang merupakan program khusus milik DJBC yang didalamnya terdiri dari berbagai aplikasi, yang digunakan untuk proses administrasi, pelayanan, pengawasan, dan hal yang terkait dengan tugas dan fungsi DJBC. Tujuan pengamatan ini adalah untuk mengetahui tahapan CEISA mulai dari dokumen-dokumen, alur, input, proses, dan output. Pengamatan ini mengambil lokasi di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Surakarta. Jenis Pengamatan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan observasi berperan aktif. Sumber data yang diperoleh dari informasi lokasi pengamatan, narasumber, dan dokumen pendukung. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui wawancara, observasi, serta pengkajian dokumentasi. Dan teknik analisis data menggunakan 3 komponen yaitu reduksi data, sajian data, serta penarikan simpulan. CEISA merupakan sistem informasi yang didalamnya terdiri dari Input data yang dilakukan oleh perusahaan, Proses yang dilakukan oleh DJBC, dan Output yang ada di KPPBC. Dalam laporan penulis menjelaskan bagaimana alur CEISA dari perusahaan melakukan input data. Kemudian melakukan data yang telah di isi kemudian di Upload ke DJBC untuk diteliti oleh DJBC. Dan yang terakhir adalaha output dari proses yang dilakukan DJBC berupa print out data yang disetujui DJBC yang kemudian di kirim oleh perusahaan kepada KPPBC untuk disimpan sebagai arsip kepabeanan. Berdasarkan hasil pengamatan dapat disimpulkan bahwa CEISA di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Surakarta sudah dilaksanakan dengan baik akan tetapi masih terdapat hambatan seperti masih terjadi trouble jaringan internet sehingga disarankan untuk menambah daya internet yang lebih besar sehingga dikemudian hari tidak terjadi trouble saat pengiriman data.