Pengaruh tingkat kedisiplinan aparat desa terhadap kualitas pelayanan pada masyarakat di kecamatan pedan kabupaten klaten tahun 2012

Oleh :
Mei Mulyani - K6408038 - Fak. KIP

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh tingkat kedisiplinan aparat desa terhadap kualitas pelayanan pada masyarakat di Kecamatan Pedan Kabupaten Klaten Tahun 2012. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian yaitu seluruh aparat desa yang ada di Kecamatan Pedan yang berjumlah 214 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah disproporcionate stratified random sampling, diperoleh jumlah sampel sebanyak 135 orang. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan angket. Uji persyaratan yang digunakan adalah uji normalitas, uji independen, dan uji linearitas. Tahap perhitungan yang digunakan dalam analisis data adalah perhitungan analisis regresi sederhana dilanjutkan dengan perhitungan besaran sumbangan pengaruh. Berdasarkan analisis data dapat ditarik kesimpulan bahwa ada pengaruh antara tingkat kedisiplinan aparat desa terhadap kualitas pelayanan pada masyarakat di Kecamatan Pedan Kabupaten Klaten Tahun 2012. Hal tersebut dapat dilihat dari persamaan regresi yang diperoleh yaitu ?Y= 24,448 + 0,522X. Hasil perhitungan dari persamaan garis regresi linear tersebut dapat diintrepretasikan bahwa Y menyatakan kualitas pelayanan pada masyarakat, X menyatakan tingkat kedisiplinan aparat desa. Variabel X dapat mempengaruhi variabel Y, kalau X = 10 maka Y = 24,448 + 0,522(10) = 29,64. Artinya, apabila tingkat kedisiplinan aparat desa naik 10% maka kualitas pelayanan pada masyarakat akan naik 29,64%. Adapun sumbangan pengaruh variabel X terhadap Y yaitu sebesar 29,24%, artinya bahwa 29,24 % kualitas pelayanan pada masyarakat di Kecamatan Pedan Kabupaten Klaten Tahun 2012 dipengaruhi oleh tingkat kedisiplinan aparat desanya. Sedangkan 70,76% nya dipengaruhi oleh faktor lain. Simpulan penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara tingkat kedisiplinan aparat desa terhadap kualitas pelayanan pada masyarakat di Kecamatan Pedan Kabupaten Klaten Tahun 2012.