Abstrak


Analisis parents loyalty pendidikan anak usia dini (Studi Pada TK Al Firdaus di Surakarta)


Oleh :
Happy Hernita Permatasari - F0209057 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh variabel marketing tactics,school image,dan satisfaction terhadap variabel parents loyalty pada TK Al-Firdaus Surakarta . Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 200 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling, yaitu purposive sampling dengan kriteria responden yang telah dan sedang menyekolahkan beberapa anaknya di TK Al-Firdaus. Setelah data terkumpul, SEM AMOS digunakan untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan. Berdasarkan hasil analisis model structural equation model (SEM) yang menguji hipotesis dalam penelitian ini didapatkan hasil antara lain : pertama, marketing tactics memiliki pengaruh positif terhadap school image , kedua, marketing tactics memiliki pengaruh positif terhadap satisfaction, ketiga, school image memiliki pengaruh positif terhadap satisfaction, dan yang terakhir satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap parents loyalty. Penelitian ini telah meneliti beberapa faktor yang mempengaruhi parents loyalty . Namun ada beberapa variabel yang kemungkinan berpengaruh terhadap parents loyalty yang tidak diuji pengaruhnya dalam penelitian ini. Sehingga dalam penelitian selanjutnya diharapkan melengkapi keterbatasan pada penelitian ini dengan menambah variabel lain. Kata kunci : marketing tactics,school image,satisfaction, parents loyalty .