Abstrak


Analisis segmentasi dan demografi (Studi Kasus pada Konsumen Smartphone Android di Kota Solo)


Oleh :
Nugraha Huda Pratama - F0209090 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan segmentasi dan mengetahui bagaimana karakteristik konsumen smartphone Android di kota Solo berdasarkan variabel AIO (Activities, Interests and Opinions) dan demografi. Penelitian ini tergolong dalam jenis penelitian deskriptif, dimana penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi dan menggambarkan keadaan atau fenomena. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian adalah purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden. Penulis menggunakan analisis cluster dan analisis crosstab untuk mengetahui segmentasi dan karakteristik konsumen pengguna smartphone Android. Berdasarkan hasil analisis cluster dengan metode K-Mean Cluster yang diolah dengan SPSS 19 hasil yang didapat ada 4 cluster yaitu SUPER USER, BASIC USER, EXPERIENCE USER dan SOCIALIZE USER. Kelompok SUPER USER merupakan kelompok yang melakukan banyak aktivitas, memiliki ketertarikan pada banyak hal dan memiliki pandangan yang luas di berbagai bidang. Kelompok BASIC USER merupakan kelompok yang juga melakukan banyak aktivitas,berkecenderungan pada media,tidak tertarik terhadap olahraga, dan kurang memperhatikan pendidikan dan masa depan. Kelompok EXPERIENCE USER merupakan kelompok yang lebih senang melakukan kegiatan sosial dan olahraga, memiliki banyak ketertarikan kecuali pada komunitas, dan tidak mementingkan diri sendiri. Sedangkan, kelompok SOCIALIZE USER merupakan kelompok yang cenderung menyukai aktivitas bersenang-senang seperti liburan, hiburan, melakukan hobi, mengikuti komunitas dan belanja, tidak berkecenderungan terhadap keluarga, rumah dan media, lebih mementingkan diri sendiri dan memiliki pengetahuan yang banyak tentang produk. Dalam penelitian ini, keterbatasan dan implikasi penelitian juga dibahas untuk memberikan insight dalam aspek teoretis, praktis, dan penelitian lanjut. Kata Kunci: Analis cluster, Analisis Crosstab, AIO (Activities, Interest and Opinions), Demografi, Smartphone Android, Gaya Hidup