Pengaruh Attitude Toward Brand, Perceived Quality, Brand Uniqueness Terhadap Brand Advocacy Dimediasi Oleh Self-Brand Connection (Studi Kasus Pada Brand “Solo, The Spirit Of Java” Surakarta)

Oleh :
Titik Kurniawati - F1211081 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh attitude toward brand, perceived quality dan brand uniqueness terhadap brand advocacy yang dimediasi oleh self-brand connection. Secara spesifik bertujuan untuk menjelaskan variabel-variabel yang membentuk brand advocacy konsumen. Data dikumpulkan melalui survei dengan cara mewawancarai responden yang dipandu dengan kuesioner. Sampel terdiri dari 300 responden dengan menggunakan teknik quota sampling. Analisis Structural Equation Modelling (SEM) merupakan alat statistik yang dipilih untuk menjelaskan hubungan variabel yang dihipotesiskan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa attitude toward brand tidak berpengaruh signifikan pada self-brand connection, perceived quality pada self-brand connection. Sedangkan brand uniqueness berpengaruh signifikan pada self-brand connection. Hasil pengujian juga menunjukkan bahwa self-brand connection memediasi hubungan attitude toward brand, perceived quality dan brand uniqueness pada brand advocacy Dalam penelitian ini, baik keterbatasan dan implikasi dibahas untuk memberikan wawasan ke arah teoritis, aspek penelitian praktis, dan aspek terhadap penelitian selanjutnya.