Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen Solo Grand Mall

Oleh :
Novia Devvy - K7409116 - Fak. KIP

Tujuan Penelitian Ini Adalah Untuk Mengetahui : (1) Bagaimana Strategi Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen, (2) Faktor-Faktor Yang Mendorong Dilakukannya Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall, (3) Kendala-Kendala Dalam Kegiatan Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall (4) Upaya-Upaya Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kendala-Kendala Yang Terjadi Dalam Kegiatan Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall. Penelitian Ini Menggunakan Bentuk Penelitian Kualitatif, Dengan Metode Deskriptif, Strategi Penelitian Adalah Tunggal Terpancang. Teknik Sampel Dengan Menggunakan Teknik Purposive Sampling. Sumber Data Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Narasumber (Informan), Peristiwa Atau Aktivitas, Tempat Atau Lokasi, Dokumen Atau Arsip. Teknik Pengumpulan Data Melalui Wawancara, Observasi, Dokumentasi Dan Studi Kepustakaan. Validitas Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Trianggulasi Data Dan Trianggulasi Metode. Teknik Analisis Yang Digunakan Adalah Analisis Interaktif. Berdasarkan Penelitian Kesimpulannya Adalah (1) Strategi Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall Dapat Dibagi Menjadi 2 Tahap Yaitu : (A) Tahap Perencanaan Dengan Melakukan Analisis Swot Dan Menetapkan Segmentation, Targetting Dan Positioning, (B) Tahap Pelaksanaan Dengan Melakukan Kegiatan Bauran Komunikasi Pemasaran Yaitu Periklanan, Promosi Penjualan, Event Dan Hubungan Masyarakat (2) Faktor-Faktor Yang Mendorong Dilakukannya Kegiatan Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall Meliputi : (A) Meningkatkan Jumlah Pengunjung Seiring Dengan Munculnya Mall-Mall Kompetitor, (B) Mencari Laba Atau Profit Perusahaan, (C) Membantu Tenant Dalam Penjualan Produk, (D) Meningkatkan Citra Perusahaan. (3) Kendala Dalam Pelaksanaan Kegiatan Komunikasi Pemasaran Di Solo Grand Mall Meliputi : (A) Kendala Teknis, (B) Terputusnya Komunikasi Internal Karena Kesibukan Masing-Masing, (C) Konsumen Kurang Tertarik Dengan Event Atau Kegiatan Yang Diadakan, (D) Ide Kreatif Yang Harus Dimunculkan Untuk Membuat Sesuatu Yang Dapat Menarik Minat Konsumen, (E) Keterbatasan Birokrasi Dalam Pengadaan Event, (F) Adanya Tangan-Tangan Jail Yang Merusak Media Outdoor, (G) Jadwal Event Yang Belum Jelas. (4) Upaya Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kendala Yang Terjadi Dalam Pelaksanaan Kegiatan Komunikasi Pemasaran Meliputi : (A) Melakukan Pembenahan Secara Terus Menerus Agar Kendala Teknis Dapat Diatasi, (B) Mengadakan Rapat Koordinasi, (C) Mengadakan Evaluasi Dalam Setiap Kegiatan Yang Dilakukan, (D) Memperluas Wawasan Dan Pengetahuan Mengenai Marketing Mix, (E) Mematangkan Perencanaan Event, (F) Memperkuat Corporate Social Responsibility Guna Meningkatkan Citra Perusahaan, (G) Terus Melakukan Konfirmasi Kepada Pihak Penyelenggara Event.