Kepercayaan Kepada Penjual Dan Minat Beli Dalam Jual Beli Online (Hubungan Antara Tingkat Reputasi, Kualitas Testimonial, dan Kualitas Informasi Dengan Minat Beli Dalam Jual Beli Online di Forum Jual Beli (FJB) www.kaskus.co.id pada Member Kaskus Regional

Oleh :
Dyah Ayu Noradiana - D0206049 - Fak. ISIP

Dalam jual beli online orang tidak bisa bertemu secara langsung, karena itu kepercayaan menjadi sangat penting. Beberapa elemen kepercayaan adalah berupa tingkat reputasi, kualitas testimonial, dan kualitas informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara variable independen yang berupa persepsi tingkat reputasi, kualitas testimonial, dan kualitas informasi dengan variable dependen yaitu minat beli pada member Kaskus Regional Solo di FJB Kaskus. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan metode survey dengan tipe penelitian eksplanatif (explanatory research). Lokasi penelitian dilakukan secara virtual yaitu melalui situs www.kaskus.co.id khususnya dalam Sub Forum Regional Solo. www.kaskus.co.id/f=160. Populasinya adalah seluruh member kaskus regional solo yang terdaftar di thread “[Kantor Catatan Si Boy] Biodata Kaskuser Regional SOLORAYA [pendaftaran & no junk]" yang hingga tanggal 29 Juni 2012 berjumlah 1.571 orang. Sampel penelitian ini menggunakan metode Simple Random Sampling sejumlah 94 orang. Analisis data menggunakan metode korelasi tata jenjang Spearman. Kuesioner disebarkan secara online kepada member yang telah terpilih. Berdasarkan hasil analisis menggunakan SPSS, diketahui terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat reputasi penjual (X1) dengan minat beli member (Y) dengan nilai korelasi 0,367 yang berarti memiliki hubungan yang cukup kuat dan searah, terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas testimonial (X2) dengan minat beli (Y) dengan nilai korelasi 0,404 yang berarti memiliki hubungan yang cukup kuat dan searah, Terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas informasi (X3) dengan minat beli (Y) dengan nilai korelasi 0,667 yang berarti memiliki hubungan yang kuat dan searah, dan diantara tingkat reputasi, kualitas testimonial, dan kualitas informasi, elemen yang memiliki hubungan yang paling signifikan terhadap minat beli adalah kualitas informasi yang ditunjukan dengan Korelasi Spearman 0,667.