Studi deskriptif tentang persepsi masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas Eromoko 1 Desa Sumber Puloharjo Kecamatan Eromoko Kabupaten Wonogiri

Oleh :
Prihatin Ardi Wibowo - D3204024 - Fak. ISIP

Kesehatan merupakan elemen sangat penting dalam pembangunan ekonomi dan pengentasan kemiskinan. Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat diharapkan mampu untuk menyediakan pelayanan kesehatan yang berkualitas yang dapat diakses oleh masyarakat, bekerja profesional agar masyarakat memperoleh kesehatan yang bermutu. Pendekatan yang dipakai dalam penelitian ini adalah pendekatan penelitian kualitatif. Lokasi penelitian ini adalah Desa Sumber Puloharjo Kecamatan Eromoko Kabupaten Wonogiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara mendalam mengenai persepsi masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas Eromoko I di Desa Sumber Puloharjo. Teknik pengumpulan data, sesuai dengan metode penelitian maka dalam memperoleh data, peneliti menggunakan observasi dan Interview (wawancara). Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Uji validitas data dilakukan dengan menggunakan teknik trianggulasi data. Selanjutnya data dianalisis dengan model interaktif yang terdiri dari tiga komponen yaitu; reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, Dari hasil penelitian ini yang telah dilakukan diketahui sebagian dari masyarakat beranggapan bahwa Puskesmas hanya mampu mengatasi masalah kesehatan ringan (flu, batuk, diare, kecelakaan). Kualitas Pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat sebagian besar informan sudah menganggap memadai. Untuk persepsi masyarakat terhadap sarana dan prasarana yang dimiliki oleh Puskesmas sebagian besar dari informan beranggapan sudah memadai. Untuk persepsi mengenai petugas kesehatan sebagian dari masyarakat sudah beranggapan sudah baik. Health is a very important element in economical development and poverty decrease. Social Health Centre, as the leader of the society health service, is expected to be able to prod qualified health services which can he access by the society, work professionally so that people can have qualified health. The approach used in this study is the qualitative study one. The location of this study is Sumber Puloharjo village, Eromoko Wonogiri district. This study aims to deeply know about the people’s perception towards the service of Society Health Centre in Sumber Puloharjo Village. In collecting data, based on the research methods, the writer uses observation and interview. The sampling technique used in this study is purposive sampling. Data validity test is carried out by data triangulation technique. Next, the data is analyzed in interactive model that consists of three components, that are :” data reduction, data presentation, and conclusion. From the result of the study that has been carried out, it is found that some people assume that Society Health Centre can only handle light problems ( flu, cough, diarrhuoea,accident ). Quality of the health service given to the people is considened to be adequate. For people’s perception towards facilities that the Society Health Centre owns, most of the respondents assume that it is adequate. For the perception about the health officers, most people consider to e good.