Analisis partisipasi pemakai dan pengaruh pemakai terhadap proses pengembangan kualitas sistem (studi pada industri perbankan di wilayah Surakarta)

Oleh :
Setyowati - - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Pentingnya keterkaitan faktor pemakai terhadap keberhasilan sistem telah dipelajari oleh banyak peneliti. Skripsi ini bertujuan untuk menguji faktor yang secara langsung berpengaruh terhadap pengembangan sistem seperti partisipasi pemakai dan pengaruh pemakai. Sebanyak 105 karyawan industri perbankan di Surakarta sebagai responden. Hasil pengujian parsial dari analisis regresi menunjukkan bahwa pengaruh pemakai mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pengembangan kualitas sistem, sedangkan partisipasi pemakai tidak mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap pengembangan kualitas sistem. Kata kunci: sistem informasi, kulitas sistem, partisipasi pemakai, pengaruh pemakai. Sebelas Maret University.The importance of user related factors to system success has long been recognized by various researcher. This thesis test directly factors influencing for systems development like user participation and user influence. Pursuant to answer 105 respondent employee banking industry in Surakarta. Result of examination partial regression indicate that user influence have an effect on positive and significant to system development quality, while user participation not have an effect on by partial to systems development quality. Keyword: information system, system quality, user participation, user influence