Abstrak


Pengaruh kreativitas iklan mie sedaap terhadap loyalitas konsumen (studi pada konsumen di program pendidikan ekonomi angkatan 2005-2006 fkip uns)


Oleh :
Fitri Nurlaili - - Fak. KIP

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1)) Pengaruh elemen kreativitas iklan: perhatian (attention), minat (interest), keinginan (desire), rasa percaya (conviction), dan tindakan (action)secara parsial terhadap loyalitas konsumen (customer loyalty) (2) Pengaruh elemen kreativitas iklan: perhatian (attention), minat (interest), keinginan (desire), rasa percaya (conviction), dan tindakan (action) secara bersamaan terhadap loyalitas konsumen (customer loyalty) (3) Manakah dari elemen kreativitas iklan mempunyai pengaruh paling dominan terhadap loyalitas konsumen (customer loyalty) Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode diskriptif kuantitatif. Populasi adalah seluruh konsumen Mie Sedaap yang berada di Program Pendidikan Ekonomi angkatan 2005-2006 FKIP UNS yang total keseluruhan mahasiswa berjumlah 285 mahasiswa. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling dengan jumlah 90 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode angket. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear ganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan: (1) hanya variabel conviction yang secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan t hitung > ttabel yaitu 2,366>1,9886, pada taraf signifikansi 5% dan jumlah responden (N)=90, sedangkan variabel attention, interest, desire dan action secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas dengan t hitung < ttabel masing-masing variabel attention yaitu 0,800< 1,9886, interest yaitu 0,536< 1,9886, desire yaitu 0,831< 1,9886 dan action yaitu 1,876< 1,9886, pada taraf signifikansi 5% dan N=90, (2) ada pengaruh yang signifikan antara kreativitas iklan yang terdiri dari attention, interest, desire, conviction dan action terhadap loyalitas konsumen Mie Sedaap dengan Fhitung>Ftabel yaitu 6,539> 2,3231 pada df1=5, dan df2=84 pada taraf signifikansi 5% dan N=90. (3) variabel conviction merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi loyalitas ditunjukkan oleh koefisien beta yang paling besar dibanding variabel lain yaitu 0,264, sedangkan variabel attention 0,059, interest 0,063, desire 0,089 dan action 0,222