Kemungkinan penerapan balanced scorecard sebagai sistem penilaian kinerja pada PT Solo Grafika Utama

Oleh :
Fajar Pranayoga - -

ABSTRAKSI KEMUNGKINAN PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM PENILAIAN KINERJA PADA PT SOLO GRAFIKA UTAMA PT Solo Grafika Utama merupakan salah satu anak perusahaan dari PT Aksara Solopos, yang mengawali kegiatan produksi perusahaannya berdasarkan order dari perusahaan induknya PT Aksara Solopos untuk mencetak harian umum Solopos, namun seiring dengan perkembangan perusahaan, kini PT Solo Grafika Utama menghasilkan produk-produk lain, seperti tabloid-tabloid, Lembar Kerja Siswa (LKS), tabloid, majalah ataupun pesanan-pesanan untuk mencetak harian umum lain. Balanced scorecard adalah metode yang digunakan untuk mengukur kinerja dengan memperhatikan keseimbangan antara sisi keuangan dan non keuangan. Dalam melakukan pengukuran kinerja penulis menggunakan 4 perspektif dari balanced scorecard, yaitu : perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa penerapan balanced scorecard dapat diterapkan untuk membantu manajemen mengimplementasikan perencanaan strategik PT Solo Grafika Utama sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Dengan total skor 6, maka secara keseluruhan pengukuran kinerja PT Solo Grafika Utama bila menggunakan balanced scorecard dapat dikatakan cukup. Untuk memperbaiki dan mempertahankan kinerja perusahaan penulis memberikan saran yaitu perlu dibuatkan visi dan misi, sebab hal tersebut dapat digunakan untuk menentukan strateginya dalam menghadapi persaingan yang kiat ketat ini dan retensi pelanggan harus ditingkatkan dengan produk yang unggul dengan kualitas dan ketepatan waktu cetak yang memenuhi harapan pelanggan. Kata kunci : balanced scorecard, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan