ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya Pengaruh Penerapan Sistem Modernisasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pelaporan e-SPT Suatu Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Variabel independen dalam penelitian ini adalah struktur organisasi, prosedur organisasi, strategi organisasi, dan budaya organisasi. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepatuhan Wajib Pajak.
Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dengan memperoleh 65 orang Wajib Pajak, yang berasal dari 15 responden pegawai pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta dan 50 responden Wajib Pajak Orang Pribadi yang berada disekitarnya. Teknik pengolahan data yang dilakukan, menggunakan Analisis regresi linear berganda untuk menguji data penelitian dengan bantuan SPSS (Statistical Product and Service Solutions).
Hasil dari penelitian ini adalah sebagai berikut, dari 15 responden pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta diketahui struktur organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, prosedur organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, strategi organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, budaya organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. 50 Responden WPOP diketahui struktur organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, prosedur organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, strategi organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci : Kepatuhan Wajib Pajak, Struktur Organisasi, Prosedur Organisasi, Strategi Organisasi, Budaya Organisasi.
ABSTRACT
This study aimed to test the System Implementation Effect of Tax Administration Modernization Against Taxpayer Compliance Reporting e-SPT In A Study On Tax Office Primary Surakarta. The independent variable in this research is the organizational structure, organizational procedures, organizational strategies, and organizational culture. The dependent variable in this study is the taxpayer compliance.
This research method using quantitative methods, data collection is done by using a questionnaire to obtain 65 Taxpayers, who came from 15 respondents tax officials in the Tax Office Primary Surakarta and 50 individual taxpayer respondents who are around. Data processing techniques were performed, using multiple linear regression analysis to test the research data using SPSS (Statistical Product and Service Solutions).
Results from this study are as follows, from 15 respondents employees of the Tax Office Primary Surakarta known to the organizational structure of positive and significant impact on tax compliance, organizational procedures a significant negative effect on tax compliance, the organization's strategy a significant negative effect on tax compliance, organizational culture and a significant negative effect on tax compliance. 50 Respondents WPOP known organizational structure and significant positive effect on tax compliance, organizational procedures and significant positive effect on tax compliance, organizational strategy and significant positive effect on tax compliance, organizational culture positive and significant impact on tax compliance.
Keywords: Taxpayer Compliance, Organizational Structure, Organizational Procedures, Organizational Strategy, Organizational Culture.
