Abstrak


Anteseden Satisfaction dalam Repurchase Intention Terhadap Produk Ramah Lingkungan (Studi Pada Pengguna Lampu LED Philips Di Surakarta)


Oleh :
Dwi Cahyo Kusumo R - F1213021 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAKSI 
Anteseden Satisfaction dalam Repurchase Intention terhadap Produk
Ramah Lingkungan  
(Studi Pada Pengguna Lampu LED Philips Di Surakarta) 
 

Dwi Cahyo Kusumo R 
F1213021
 Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesis guna 
menguji variabel-variabel yang mempengaruhi green repurchase intention.
Penelitian ini menganalisis tentang variabel green repurchase intention yang
dipengaruhi oleh perceived quality, price fairness, perceived risk, dan di mediasi
oleh satisfaction.  
 Penelitian ini dilakukan pada masyarakat yang berdomisili di Surakarta
yang mengetahui produk Lampu LED Philips dan berniat untuk membeli kembali,
diambil dengan metode purposive sampling. Penelitian ini mengambil jumlah
responden sebanyak 240 dan yang bisa dianalisis 196 responden. 
 Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1) Perceived quality
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction; 2) Price fairness
juga pengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction; 3) Perceived Risk
memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap satisfaction; 4) Satisfaction
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention.  
 Studi ini memiliki keterbatasan meliputi objek amatan dan setting
penelitian yang berfokus pada produk lampu ramah lingkungan dan hemat energi
yang diteliti di wilayah Surakarta, sehingga dalam penelitian ini diharapkan dapat
melengkapi keterbatasan dalam penelitian ini dengan menggunakan produk
selain lampu ramah lingkungan dan hemat energi.