ABSTRAK
Perkembangan dunia bisnis dan pemasaran yang semakin ketat,
menjadikan sebuah merek dari perusahaan menjadi pembeda. Merek menjadi
elemen penting perusahaan untuk dapat dikenal konsumen. Konsumen akan
cenderung memilih merek yang sudah dikenal dengan baik daripada merek yang
masih jarang diketahui masyarakat. Oleh sebab itu perusahaan harus dapat
menanamkan merek perusahaannya ke dalam ingatan konsumen.
Analisis brand awareness perusahaan jasa Asuransi Jiwa Bringinlife
bertujuan untuk mengetahui kesadaran masyarakat akan merek Asuransi
Bringinlife. Brand awareness dibagi menjadi empat kategori yaitu, Top of Mind,
Brand Recall, Recognition Brand, dan Unaware Brand.
Metode dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif yaitu memberikan
gambaran secara deskriptif mengenai objek yang diteliti. Sampel yang digunakan
berjumlah 100 responden yang dibagi menjadi 20 responden dengan
menggunakan convenience sampling di setiap lima kecamatan di Kota Surakarta
yaitu, Pasar Kliwon, Jebres, Laweyan, Serengan, dan Banjarsari.
Hasil penelitian ini menempatkan Asuransi Jiwa Bringinlife menempati
kategori Brand Recall dalam analisis Brand Awareness ini dengan perolehan 28
responden (28%). Sedangkan kategori Top of Mind ditempati Asuransi Prudential
dengan 34 responden (34%). Responden menempatkan Asuransi Jiwa Bringinlife
sebagai merek kedua yang diingat setelah menyebutkan merek paling diingat (Top
of Mind).
Peneliti memberikan saran untuk Asuransi Jiwa Bringinlife untuk
meningkatkan promosi melalui berbagai media seperti iklan di media elektronik
atau media cetak.
Kata kunci : Brand Awareness, Top of Mind, Brand Recall, Recognition
Brand,Unaware Brand
