ABSTRAK
Tujuan dari studi ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja,
iklim psikologis dan komitmen afektif pada Organizational Citizenship Behavior
(OCB); peran komitmen afektif dalam memediasi kepuasan kerja pada OCB; dan
untuk menginvestigasi peran komitmen afektif dalam memediasi iklim psikologis
pada OCB. Data sampel diperoleh melalui survei kuesioner sebanyak 383 yang
dilakukan di PT. Sri Rejeki Isman Tbk (Sritex) Sukoharjo – Jawa Tengah –
Indonesia. Analisis Struktural Equation Model (SEM) digunakan untuk
menganalisis data yang telah dikumpulkan.
Hasil analisis menjelaskan bahwa kepuasan kerja, iklim psikologis dan
komitmen afektif memiliki pengaruh positif dan signifikan pada OCB; Komitmen
afektif itu sendiri memiliki peran positif dan signifikan dalam mediasi pada
hubungan antara kepuasan kerja dan OCB dan iklim psikologi dengan OCB.
Kata kunci: Kepuasan Kerja, Iklim Psikologis, Komitmen Afektif,
Organizational Citizenship Behavior, OCB.
