Abstrak


Hubungan antara persepsi kualitas asuhan ibu nifas dan kepuasan pasien di rsud Surakarta


Oleh :
Nuraini Fauziah - R.1115072 - Fak. Kedokteran

Latar Belakang: Perawatan khusus ibu nifas dilakukan untuk meminimalkan
risiko komplikasi dan kematian ibu. Persepsi kualitas asuhan berguna untuk
menilai kepuasan pasien. Tujuan penelitian mengetahui hubungan antara persepsi
kualitas asuhan ibu nifas dan kepuasan pasien di RSUD Surakarta.
Metode: Desain penelitian observasional analitik pendekatan cross sectional
dengan teknik quota sampling. Sampel penelitian adalah pasien yang
mendapatkan asuhan ibu nifas hari ketiga sejumlah 50 pasien di RSUD Surakarta.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner persepsi kualitas asuhan ibu
nifas dan kepuasan pasien. Uji validitas menunjukan kuesioner valid dengan nilai
r hitung > 0,361 dan nilai cronbach alpha > 0,60. Uji statistik menggunakan
somers’d.
Hasil: Hasil penelitian menunjukkan sebanyak 54% (27 responden) menilai
persepsi kualitas asuhan ibu nifas kategori baik dan 54% (27 responden) sangat
puas dengan kualitas asuhan ibu nifas di RSUD Surakarta. Berdasarkan analisis
Somers’d diperoleh nilai p=0,000 (p<0,05) yang berarti terdapat hubungan
bermakna antara persepsi kualitas asuhan ibu nifas dan kepuasan pasien di RSUD
Surakarta dengan nilai r=0,758.
Simpulan: Terdapat hubungan antara persepsi kualitas asuhan ibu nifas dan
kepuasan pasien di RSUD Surakarta. Sifat hubungan signifikan dengan keeratan
hubungan kuat dan arah korelasi positif (+).
Kata Kunci: Persepsi Kualitas Asuhan, Ibu Nifas, Kepuasan Pasien