Abstrak


Analisis Implementasi Layanan Samsat Keliling Terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor pada UP3AD/SAMSAT Kabupaten Karanganyar


Oleh :
Yesinta Luthfi Rikhadatul Aisy - F.3413080 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil analisis implementasi layanan SAMSAT Keliling terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor pada UP3AD/SAMSAT Kabupaten Karanganyar yang meliputi prosedur pembayaran PKB pada SAMSAT Keliling. Kemudian bagaimana hasil analisis implementasi layanan SAMSAT Keliling terhadap penerimaan PKB pada UP3AD/SAMSAT Kabupaten Karanganyar tahun 2013-2015, karena layanan SAMSAT Keliling ini sangat menentukan berhasil atau tidaknya SAMSAT Keliling sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan penerimaan PKB. Titik penelitian ini juga bertujuan untuk mengatasi permasalahan yang timbul dalam pelaksanaan pelayanan SAMSAT Keliling.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk menganalisis prosedur pembayaran PKB dan permasalahan yang timbul dalam pelaksanaan pelayanan SAMSAT Keliling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan studi pustaka.

Hasil dari penelitian ini ditemukan beberapa kelebihan yaitu mudahnya prosedur pembayaran PKB dan meningkatnya penerimaan PKB setiap tahunnya setelah hadirnya SAMSAT Keliling. Pada tahun 2013 penerimaan PKB sebesar Rp 62.759.195.275 naik 11% dari tahun 2012 sebesar Rp 55.678.550.700. Kemudian tahun 2014 penerimaan PKB naik 11% lagi menjadi Rp 70.499.033.850 dan tahun 2015 naik 12% menjadi Rp 80.441.137.425. Kelemahannya terletak pada teknis pelayanan dan kurang inovasi baru seperti pembayaran PKB dengan cara non cash.

Berdasarkan hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa adanya SAMSAT Keliling sangat membantu meningkatkan penerimaan PKB pada UP3AD/SAMSAT Kabupaten Karanganyar. Karena setiap tahun penerimaanya selalu meningkat meskipun kontribusi yang diberikan SAMSAT keliling tidak begitu besar.

Kata kunci: Pajak Kendaraan Bermotor, SAMSAT Keliling, Implementasi Layanan SAMSAT Keliling Terhadap Penerimaan PKB.