ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan tentang
strategi pemasaran melalui direct dan indirect promotion di CV Roda Jati. Jenis
data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh
dengan melakukan wawancara langsung kepada staff ekspor dan manajer CV
Roda Jati. Data sekunder diperoleh dari CV Roda Jati, data sekunder meliputi
data biaya promosi dari tahun 2011 – 2015 dan data volume ekspor 2011-2015
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang diterapkan oleh
CV Roda Jati yaitu dengan direct dan indirect promotion. Strategi direct
promotion yaitu CV Roda Jati melakukan promosi dengan cara pameran dagang,
dan personal selling. Strategi indirect promotion pada CV Roda Jati adalah
perusahaan membuat website, catalog produk, dan via phone. Hambatan yang
dihadapi perusahaan dalam melaksanakan kegiatan promosi adalah biaya yang
tinggi, perekonomian yang cenderung melemah, kurang memaksimalkan media
promosi, produk yang tidak sesuai keinginan buyer. Dalam menangani
permasalahan yang dihadapi perusahaan dalam melakukan promosi adalah
menyiapkan dana tersendiri untuk promosi, memberikan pelayanan yang baik
kepada calon buyer, bekerja sama dengan media partner dalam membuat catalog
produk, memberikan penawaran yang bagus kepada buyer.
Rekomendasi penelitian ini adalah: a) Perusahaan harus dapat memaksimalkan
strategi promosi yang diterapkan oleh perusahaan khususnya dalam mengikuti
pameran. b) Saat melakukan pameran membawa produk yang digunakan seharihari
seperti kursi dan meja makan. c) Strategi harga perushaan sebaiknya
memberikan penawaran harga produk yang sejenis yang lebih murah dari
perusahaan lain.
Kata Kunci: Ekspor, Furnitur, direct dan indirect promotion
