Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada minimarket As Gross Ar Royyan di Ngoresan Jebres Surakarta

Oleh :
Efi Anita Dewi - F1204236 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah : (1) apakah faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan (2) apakah faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan (3) faktor manakah diantara produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan yang paling dominan mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan. Sedangkan hipotesis dari penelitian ini adalah (1) diduga ada pengaruh yang signifikan antara faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara parsial terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan (2) diduga ada pengaruh yang signifikan antara faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara bersama-sama terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan (3) diduga faktor lokasi yang paling dominan mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 orang pembeli di Minimarket As Gross Ar Royyan Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan Non Probabilty Sampling dengan tipe Accsidental Sampling. Sampling accidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti pada saat dilakukan penelitian. Untuk memperoleh data, cara yang digunakan adalah dengan memberikan kuesioner kepada pengunjung Minimarket As Gross Ar Royyan yang kebetulan melakukan pembelian pada saat dilakukan penelitian. Dalam pengolahan data digunakan alat analisis yang berupa regresi linier berganda, uji t, uji F serta koefisien determinasi. Terlihat dari hasil uji F hitung (24,030) > F tabel (2,46), serta berdasarkan uji t diperoleh t hitung variabel produk (2,930), lokasi (4,619), harga (2,271), promosi(4,351), dan pelayanan (2,498) lebih besar bila dibandingkan dengan t tabel (1,98). Berdasarkan uji determinasi diketahui besarnya R² (R square) sebesar 0,561 atau 56,1% dan koefisien determinasi yang disesuaikan (Adjusted Square) adalah sebesar 0,538 atau 53,8%. Kesimpulan yang dapat ditarik dalam penelitian ini adalah (1) faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan (2) faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan (3) dengan melihat nilai t hitung dari masing-masing variabel bebas maka variabel lokasi mempunyai nilai t hitung yang paling besar diantara variabel bebas yang lain yaitu sebesar (4,619). Ini berarti bahwa variabel lokasi merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan. Serta 53,8% keputusan pembelian konsumen pada Minimarket As Gross Ar Royyan dipengaruhi oleh variabel bebas yaitu produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan sedangkan sisanya yaitu sebesar 46,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang disebutkan dalam penelitian ini. Berdasarkan temuan-temuan dalam penelitian ini penulis mencoba untuk memberikan saran yang dapat dijadikan pertimbangan karena faktor produk, lokasi, harga, promosi dan pelayanan secara parsial dan bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan, maka Minimarket As Gross Ar Royyan hendaknya melakukan peningkatan terhadap kelima faktor tersebut. Dengan demikian upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan keputusan konsumen untuk melakukan pembelian pada Minimarket As Gross Ar Royyan dapat tercapai