Penentuan suatu tata letak merupakan cara untuk mengoptimalkan fungsi
perusahaan, menentukan daya saing perusahaan, serta dapat memenuhi tujuan
perusahaan. Penulis melakukan penelitian pada PT. Bengawan Inti Kharisma yang
merupakan pengelola dari Solo Grand Mall. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahui layout mall dan memaksimalkan fungsi mall. Penelitian ini
memakai metode deskriptif, Penelitian ini menggunakan data primer dengan
mewawancarai bagian TRO (Tenant Relationship Office), observasi, dan data
sekunder seperti dokumen-dokumen dari Solo Grand Mall.
Sebesar 96% ruang usaha yang telah dipakai masih terdapat ruang usaha
yang belum terpakai yaitu 4%. Terlihat pada lantai 3 mini atrium dan lantai 4
Electronik Center.
Hasil penelitian ini adalah penulis menawarkan alternatif mengenai tata
letak untuk mengoptimalkan lantai 3 food court yang terlalu padat oleh
pengunjung dan lantai 4 Electronik Center yang sepi pengunjung. Saran yang
diberikan: 1) Solo Grand Mall agar merubah layout lantai 3 dan 4 agar tidak ada
space yang kosong. 2) Dengan menambahkan area food court dilantai 4 dan
memindahkan Electronic Center ke lantai 3 penggunaan ruang usaha akan lebih
optimal. Pemindahan ini akan membuat food court di lantai 3 menjadi longgar dan
Electronic Center yang mulanya sepi pengunjung dengan pola berjalan yang
dibuat pelanggan diharapkan melihat-lihat atau membeli barang di Electronic
Center
