Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi brand loyalty pada merek produk peralatan makan ditingkat pedagang (studi kasus: pedagang peralatan makan di Sragen)

Oleh :
Endah Yuniwati - I0302568 - Fak. Teknik

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui merek apa saja yang paling diminati oleh pedagang peralatan makan di Sragen untuk diperdagangkan dan untuk mengetahui faktor-faktor apa yang mempengaruhi pedagang dalam menyediakan dan menjual merek produk untuk dipragangkan serta faktor mana yang paling besar pengaruhnya diantara faktor-faktor trsebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan eksploratif dan kualitatif. Dimana pengumpulan data diperoleh dengan cara menyebarkan Kuesioner kepada 80 responden (merupakan data populasi), Wawancara dan studi langsung dilapangan serta studi pustaka. Penyebaran kuesioner dilakukan dalam tiga tahap : tahap (1) Mencari atribut apa yang mempengaruhi pedagang dalam menyediakan dan menjual merek produk peralatan makan, tahap (2) Mencari merek apa yang paling diminati, tahap (3) Mencari atribut yang paling berpengaruh diantara atribut-atribut yang telah diajukan pada kuesioner yang pertama dengan menggunakan skala Linkert. Dimana dalam sekala linkert tersebaut menerangkan bahwa angka (1) kurang penting bagi responden ,(2) cukup penting bagi responden,(3) penting bagi responden, (4) sangat penting bagi responden, (5) sangat penting sekali bagi responden. Analisis yang digunakan yaitu analisis faktor dengan pengolahan data mengguanakan soft were Microsoft excel dan SPSS. Dari hasil penelitian ini, merek-merek yang paling diminati antara lain TB, Sango, Trienjel, Luky, Jiada, Maspion, Kramas, Eagle dan faKtor-faktor yang mempengaruhi pedagang peralatan makan di Sragen ada tiga factor yaitu (1) Keungulan kompetitif merek dengan nilai 23,819 %, (2) Fleksibilitas harga reputasi merek dan keamanan dengan nilai 15,155 % dan (3) Hubungan dengan supplier dengan nilai 11,717 %. Kata Kunci : BRAND LOYALTY, Pedagang, Analisis Faktor, Merek produk peralatan makan, Kesetiaan terhadap merek