Pengaruh strategi bisnis dan budaya terhadapdesain sistem pengendalian manajemen pada hotel berbintang di Jawa Tengah dan Yogyakarta

Oleh :
Chitanty Winahyu - F0302026 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Abstrak Penulisan skripsi ini bertujuan untuk melakukan investigasi mengenai pengaruh strategi bisnis dan budaya terhadap desain SPM dan analisis tentang strategi bisnis, budaya, dan desain SPM antara general manager dengan marketing manager dan operational manager. Terdapat delapan hipotesis dalam penelitian ini. Hipotesis pertama adalah strategi bisnis tidak berpengaruh terhadap desin SPM. Hipotesis kedua adalah budaya tidak berpengaruh terhadp desain SPM. Hipotesis ketiga adalah persepsi tentang strategi bisnis antara general manager dan marketing manager adalah tidak sama. Hipotesis keempat adalah persepsi tentang strategi bisnis antara general manager dan operational manager adalah tidak sama. Hipotesis kelima adalah persepsi tentang budaya antara general manager dan marketing manager adalah tidak sama. Hipotesis keenam adalah persepsi tentang budaya antara general manager dan operational manager adalah tidak sama. Hipotesis ketujuh adalah persepsi tentang desain SPM antara general manager dan marketing manager adalah tidak sama. Hipotesis kedelapan adalah persepsi tentang desain SPM antara general manager dan operational manager adalah tidak sama. Penelitian ini mengambil sampel manajer-manajer hotel berbintang di Jawa Tengah dan Yogyakarta dengan menggunakan kuesioner. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan Multiple Regression Analysis. Hasil analisis data disimpulakan bahwa hasil penelitian ini tidak mendukung semua hipotesis alternatif. Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa strategi bisnis dan budaya berpengaruh terhadap sesain SPM dan terdapat persamaan persepsi tentang strategi bisnis, budaya, dan desain SPM antara general manager dengan marketing manager dan operational manager. Dari kesimpulan tersebut, peneliti memberikan saran untuk menggunakan instrumen yang selalu disesuaikan dengan hasil try out dan teknik survey menggunakan kuesioner disertai wawancara terstruktur. Kata kunci : Strategi Bisnis, Budaya, Desain SPM