Era globalisasi mengharuskan masyarakat untuk memenuhi semua kebutuhan primer dengan baik terutama bidang kesehatan. tercantum dalam MDG’s (millennium development goal’s) bahwa setiap negara menyetujui untuk meningkatkan berbagai bidang kehidupan salah satunya kesehatan. Masyarakat sangat membutuhkan kesehatan yang memadai untuk itu pemerintah yang memiliki tujuan mensejahterakan masyarakat menyediakana pelayanan kesehatan melalui instansinya maka untuk memberikan pelayanan kesehatan yang baik instansi tersebut harus melaksanakan perencanaan strategis. Tujuan penelitian yang dilaksanakan di RSUD Tidar Kota Magelang adalah untuk mengetahui perencanaan strategis instansi tersebut dalam meningkatkan pelayanan kesehatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data diperoleh dari Informan yaitu Kepala bagian perencanaan RSUD Tidar Kota Magelang. Teknik penentuan informan adalah dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan telaah dokumen. Validitas data dilakukan dengan menggunakan teknik triangulasi sumber. Teknik analisis data menggunakan model analisis interaktif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Dari hasil penelitiaan diperoleh analisis lingkungan eksternal dan internal RSUD Tidar Kota Magelang, yang eksternal berupa peluang dan ancaman, sedangkan internal berupa kekuatan dan kelemahan. Setelah menganalisis lingkungan maka dilakukan identifikasi dengan analisis SWOT untuk mengetahui isu-isu strategis yang dihadapi RSUD Tidar Kota Magelang setelah itu digunakanlah tes litmus untuk menilai isu mana yang memiliki nilai paling tinggi dan paling strategis. Setelah itu di rumuskanlah strategi untuk menanggulangi isu-isu tersebut dan didapatkanlah strategi meningkatkan pemanfaatan sarana dan prasaran yang ada, memaksimalkan manajemen penegelolaan asset yang memadai dalam rangka mendukung peningkatan kinerja pelayanan dan melakukan inovasi. Dari strategi tersebut diperoleh program yang akan diterapkan yaitu 1) pengembangan instalasi UGD, penambahan ruang rawat inap, pengoptimalan fasilitas 2) penerimaan pemagang dan studi banding 3) Peningkatan teknologi
Kata Kunci : Perencanaan Strategis, Pelayanan Kesehatan
