Pengaruh paparan iklan dan keyakinan akan merek produk pada pembentukan sikap konsumen terhadap merek produk (studi pada mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta)

Hartanti

Abstrak Dari waktu ke waktu konsumen semakin well-informed, dimana segala produk yang diinginkan dapat diketahui dengan cepat melalui informasi-informasi yang tersedia. Seiring pertumbuhan ekonomi iklan menjadi sangat penting, karena konsumen potensial akan memperhatikan iklan dari produk yang akan ia beli. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah sikap konsumen terhadap merek produk (attitude toward the brand) secara signifikan dipengaruhi keyakinan akan manfaat merek produk (utilitarian brand belief), keyakinan image akan merek produk (image brand belief) dan sikap konsumen terhadap iklan (attitude toward the advertisement}. Penelitian ini menggunakan dua kelompok barang yaitu utilitarian goods dan hedonic goods, yaitu paparan (exposure) iklan sabun mandi DOVE dan pakaian jean LEE COOPER. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah sikap konsumen terhadap merek produk (attitude toward the brand), dan variabel bebasnya adalah keyakinan akan manfaat merek produk (utilitarian brand belief), keyakinan akan image merek produk (image brand belief) dan sikap konsumen terhadap iklan (attitude toward the advertisement). Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa-mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling, dan cara pengambilan sampel dengan menggunakan convenience sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengambilan data primer dilakukan dengan metode kuesioner. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh keyakinan akan merek produk (brand belief) dan sikap terhadap iklan dalam pembentukan sikap konsumen terhadap merek produk, digunakan partisipan mahasiswa dengan jumlah keseluruhan partisipan 100 orang. Analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan pengujian instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas) dan analisis kuantitatif (regresi linear berganda, uji R2, uji F dan uji t).Uji signifikansi menunjukkan bahwa konsumen dipengaruhi oleh keyakinan akan merek produk (brand belief) dan sikap terhadap iklan dalam menentukan sikapnya terhadap merek produk. Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian terdahulu. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap merek produk dipengaruhi oleh keyakinan akan merek produk dan sikap konsumen terhadap iklan, baik untuk utilitarians goods dan hedonic goods. Adapun saran yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah bahwa perusahaan dalam strategi pemasarannya dalam hal ini strategi periklanannya perlu membangun image merek produk, yang akan menumbuhkan keyakinan akan image produk, dan iklan yang disampaikan harus lebih kreatif dan inovatif.