Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi ability, integrity dan
benevolence dalam membentuk kepercayaan muzakki pada Badan Amil Zakat
Nasional (BAZNAS) Karanganyar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif
dengan menggunakan desain penelitian konfirmatori. Responden dalam penelitian
ini adalah berjumlah 105 orang yang merupakan muzakki di BAZNAS
Karanganyar. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
structural equation modeling (SEM). Hasil uji validitas dan reliabilitas
menunjukan hasil valid dengan faktor loading (0.8-0.9) ≥ 0.5, dan reliabilitas nilai
CR > 0.7 pada semua variabel. Dari hasil estimasi model diperoleh bahwa
variabel laten eksogen yang paling berpengaruh terhadap variabel laten endogen
adalah variabel ability yang memiliki nilai 1.02. Dari hasil uji kebaikan model
goodness of fits diperoleh keterangan 3 kriteria yang menunjukan keterangan fit
yaitu CFI, NFI dan RMSEA dengan nilai masing-masing yaitu CFI = 0,99, NFI =
0,98 dan RMSEA = 0,071. Sedangkan 1 kriteria lainnya yaitu probability tetap
tidak fit. Kemudian, berdasarkan hasil uji hipotesis diperoleh kesimpulan bahwa
semua variabel yaitu ability (sig 11.22 > 1.96), benevolence (sig 11.63 > 1.96) dan
integrity (sig 11.51 > 1.96) berpengaruh positif secara signifikan dalam
membentuk kepercayaan muzakki dalam berzakat.
Kata kunci : Ability, Benevolence, Integrity, Kepercayaan
