Peranan freight forwarder dalam proses pengiriman barang ekspor melalui transportasi laut (studi kasus pada PT. Geologistics Indonesia Perdana cabang Solo)

Oleh :
Wahyu Nur Fitriah - F3104122 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui dan memperoleh gambaran serta pemahaman secara mendalam mengenai bagaimana peran Freight Forwarder Company dalam proses pengiriman barang ekspor melalui laut dengan menggunakan sarana transportasi kapal, sehingga dalam proses pengiriman, sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengiriman barang PT. Geologistics Indonesia Perdana memberikan layanan yang terbaik dalam melaksanakan suatu kegiatan ekspor sebagai wakil dari shipper / eksportir. Metode penelitian dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah studi kasus, yaitu mengambil satu obyek tertentu untuk dianalisa dan dipahami dengan memfokuskan pada satu masalah. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara secara langsung dengan pihak PT. Geologistics Indonesia Perdana dalam hal ini pada bagian ekspor (Sea Freight), sedangkan data sekunder diperoleh dari buku maupun sumber bacaan lainnya. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa peran PT. Geologistics Indonesia Perdana ini sangat penting yaitu membantu para eksportir dalam melakukan kegiatan ekspornya, atau juga sebagai wakil dari shipper sekaligus pihak penghubung antara shipper dan consignee. PT. Geologistics Indonesia Perdana membantu eksportir dalam pengiriman barangnya yaitu berperan penting dalam konsolidasi muatan, dalam pengangkutan, dalam dokumentasi, dalam pengepakan (Packing), dan peranan dalam asuransi. Pada PT. Geologistics Indonesia Perdana khususnya pada bagian Sea Freight untuk proses pengiriman atau pengapalan yaitu dengan menerbitkan dokumen ekspor berupa Bill of Lading. PT. Geologistics Indonesia Perdana juga mempunyai kontrak dengan perusahaan pelayaran dalam pengiriman barang ekspor sehingga kendala-kendala yang mungkin sering terjadi dapat teratasi dengan baik. Saran yang dapat diberikan adalah agar dalam pelayanan kegiatan ekspor serta pengurusan dokumen-dokumen yang diperlukan berjalan dengan baik dan tidak terjadi kekeliruan maka diharapkan semua pihak yang terlibat didalamnya untuk semakin meningkatkan SDM (termasuk ketelitian dalam penanganan dokumen ekspor)sehingga akan diperoleh suatu hasil yang maksimal, yaitu mampu bersaing dan profesional dalam menjalankan peranannya sebagai perusahaan jasa pegiriman barang ekspor.