Perpustakaan sebagai tempat berkumpulnya ilmu pengetahuan menyebabkan peran yang amat besar bagi perpustakaan dalam perguruan tinggi. Layanan sirkulasi merupakan unsur paling penting dalam kegiatan perpustakaan. Layanan sirkulasi menjadi salah satu jasa perpustakaan yang pertama dan paling vital perannya bagi perkembangan perpustakaan. Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo. Perpustakaan ini perguruan tinggi yang berfungsi sebagai tempat penyimpanan dan pendayagunaan koleksi untuk kebutuhan informasi, pendidikan, dan juga sarana penelitian bagi mahasiswa, dosen, maupun karyawan. Tujuan Penulisan (1) Mengetahui sistem layanan sirkulasi di Perpustakan Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo. (2) Mengetahui penerapan pegawai dalam usaha meningkatkan kualitas layanan sirkulasi di Perpustakan Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo. Metode pengumpulan data dalam menyusun Tugas Akhir: Pengamatan (Observasi), Wawancara (Interview), Dokumentasi dan Studi Pustaka. Hasil penelitian dari kegiatan bahwa sistem layanan sirkulasi yang diterapkan Perpustakan Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo menggunakan layanan terbuka dan layanan tertutup. Kualitas layanan sirkulasi yaitu kualitas layanan sirkulasi berhubungan dengan tangible (kondisi fisik) dalam kondisi ruangan perpustakaan bersih dan nyaman serta aman, fasilitas perpustakaan lengkap dan penampilan pegawai perpustakaan dengan memakai seragam dengan sopan. Kualitas layanan berhubungan dengan reliability (keandalan) tentang prosedur pelayanan perpustakaan bersifat transparan, jelas, tidak berbelit-belit, sistematis dan mudah. Kualitas waktu penyelesaian pelayanan perpustakaan Petugas telah tepat waktu pelayanan, tunggu dan proses
