Pengaruh partisipasi pemakai dan kompleksitas tugas terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi berbasis komputer (survey terhadap rumah sakit di wilayah Surakarta)

Oleh :
Yanti Setyarini - F0301087 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh variabel partisipasi pemakai dan kompleksitas tugas terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi berbasis komputer di Rumah Sakit di wilayah Surakarta. Sesuai dengan tujuan penelitian tersebut maka penelitian ini menggunakan metode survey dengan menyampaikan kuesioner kepada manajer menengah di Rumah Sakit di wilayah Surakarta. Sampel diambil dengan metode purposive sampling terhadap populasi manajer menengah yang bekerja di Rumah Sakit di wilayah Surakarta antara lain di Kabupaten Karanganyar, Sragen, Sukoharjo, Wonogiri, Boyolali, Klaten, dan Kotamadya Surakarta. Dari 122 kuesioner yang diberikan 90 kuesioner kembali, dan 67 kuesioner dapat diolah. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil analisis data mengindikasikan bahwa variabel partisipasi pemakai dan kompleksitas tugas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi berbasis komputer di Rumah Sakit. Hal tersebut ditunjukkan dengan koefisien regresi sebesar 0,215 dan -0,201 yang signifikan pada tingkat 0,002 dan 0,030. Kata kunci : Partisipasi Pemakai, Kompleksitas Tugas, Kepuasan Pemakai, Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Komputer.