ABSTRAK
Latar belakang dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui strategi promosi produk Tabungan yang diterapkan oleh PT. Bank Syariah Mandiri KCP Wirobrajan. Strategi promosi yang tepat adalah kunci sukses dalam menarik minat dan meningkatkan jumlah nasabah serta mempertahankan nasabah yang ada. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi promosi produk Tabungan BSM, mengetahui kelebihan dan kelemahan strategi promosi pada produk Tabungan BSM, dan mengetahui hambatan dalam melakukan strategi promosi Tabungan BSM pada PT. Bank Syariah Mandiri KCP. Wirobrajan. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan metode observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sedangkan metode yang digunakan dalam pembahasan adalah deskriptif dengan menggambarkan atau menceritakan penerapan strategi promosi yang dilakukan oleh PT. Bank Syariah Mandiri KCP Wirobrajan dalam upaya meningkat jumlah nasabah. PT. Bank Syariah Mandiri KCP Wirobrajan menggunakan lima strategi promosi yang dilakukan pada produk Tabungan BSM, yaitu melalui periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi, hubungan masyarakat, dan publisitas. Hambatan-hambatan yang dihadapi oleh PT. Bank Syariah Mandiri KCP Wirobrajan dalam mempromosikan Tabungan BSM adalah kurangnya tenaga ahli (SDM) dan persaingan yang ketat dengan bank-bank lain. Saran yang dapat penulis berikan bagi PT. Bank Syariah Mandiri KCP Wirobrajan adalah lebih meningkatkan pelayanan kepada nasabah, meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM), menciptakan strategi yang kompetitif, dan meningkatkan kerja sama dengan sekolah-sekolah dan universitas ataupun instansi-instansi yang ada di kota Yogyakarta agar promosi dapat berjalan secara optimal dan lebih efektif dalam meningkatkan nasabah.
Kata kunci: Strategi Promosi, Tabungan BSM, PT. Bank Syariah Mandiri KCP Wirobrajan
