Penulisan Tugas Akhir ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui gambaran mengenai prosedur pendaftaran peserta JKN PBPU di BPJS Kesehatan Cabang Boyolali. Jenis pengamatan yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif, yaitu dengan menggambarkan, memaparkan, dan menganalisa data yang ada secara mendalam mengenai bagaimana prosedur pendaftaran peserta JKN PBPU di BPJS Kesehatan Cabang Boyolali. Sumber data yang diperoleh berdasarkan informan, dokumen atau arsip, serta aktifitas selama praktik magang berlangsung. Teknik pengumpulan data diperoleh dari wawancara staf kepesertaan dan pelayanan peserta, observasi, dokumen atau arsip, dan perekaman. Berdasarkan hasil pengamatan di BPJS Kesehatan Cabang Boyolali diperoleh bahwa prosedur pendaftaran peserta JKN PBPU secara langsung yaitu dimulai dengan menyiapkan berkas pendaftaran, menuju kantor BPJS Kesehatan Cabang Boyolali, mengambil nomor antrian, melakukan pengisian formulir pendaftaran, setelah itu berkas pendaftaran diverifikasi petugas pendaftaran, kemudian petugas melakukan entry data pendaftaran ke dalam sistem komputer, lalu menerima nomor VA, kemudian melakukan pembayaran, setelah itu BPJS Kesehatan melakukan cetak kartu, lalu kartu JKN-KIS dikirimkan ke alamat domisili peserta. Pendaftaran peserta JKN PBPU juga dapat dilakukan secara online dan melalui telepon yang mempermudah para calon peserta untuk mendaftar. Secara garis besar prosedur pendaftaran peserta JKN PBPU dari ke 3 cara tersebut memiliki kesamaan yaitu menyiapkan berkas pendaftaran, pengisian data diri peserta pendaftaran baik secara langsung maupun secara online dan telepon, petugas melakukan verifikasi data pendaftaran, petugas melakukan entry data pendaftaran ke dalam sistem komputer, menerima nomor VA, melakuknn pembayaran, BPJS Kesehatan melakukan cetak kartu, dan yang terakhir kartu JKN-KIS dikirimkan kepada peserta. Namun dalam proses pendaftaran terdapat hambatan yang dialami, sehingga pihak bidang kepesertaan dan pelayanan peserta harus memiliki solusi untuk mengatasi hal ini agar proses pendaftaran berjnlan dengan baik tidak ada harnbatan.
Kata Kunci : Prosedur, Pendaftaran Peserta JKN, PBPU.
